微軟準(zhǔn)備合并CRM ERP Dynamics 365云包

Dynamics 365會取代Dynamics CRM Online和Dynamics NAV、GP和AX的云版本嗎?如果是的話，這些云服務(wù)什么時候會消失呢?微軟正在將其目前的CRM和ERP云產(chǎn)品合并成一個單一的云包，稱為Microsoft Dynamics 365。

據(jù)7月6日宣布新產(chǎn)品的博客文章稱，新產(chǎn)品將于今年秋季上市，包括金融、現(xiàn)場服務(wù)、銷售、運(yùn)營、營銷、項(xiàng)目服務(wù)自動化和客戶服務(wù)。

Dynamics 365服務(wù)將與Office 365集成，使用的是與微軟Office in- The -cloud服務(wù)相同的通用數(shù)據(jù)模型。

應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)流程將在兩者之間進(jìn)行集成，微軟的服務(wù)如Power BI business intelligence、Microsoft Flow event-automation和面向非專業(yè)開發(fā)人員的PowerApps開發(fā)工具將在服務(wù)之間共享。

軟件即服務(wù):SaaS備忘單

下面是關(guān)于軟件即服務(wù)的一些細(xì)節(jié)，以及將您的組織帶到SaaS道路上的優(yōu)缺點(diǎn)。

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作為Dynamics 365服務(wù)的一部分，還將提供一些連接器，這些連接器將提供定制的應(yīng)用程序編程接口，有助于與微軟及其合作伙伴的其他應(yīng)用程序和服務(wù)進(jìn)行集成。

微軟今天還發(fā)布了一款新的商業(yè)服務(wù)和應(yīng)用程序搜索程序AppSource。AppSource是一個用戶可以找到并測試微軟及其合作伙伴的軟件即服務(wù)應(yīng)用的網(wǎng)站。據(jù)微軟官員稱，目前，AppSource包括200多個商業(yè)SaaS應(yīng)用、插件和內(nèi)容包。

我想知道Dynamics 365是否只是微軟兩年前宣布的銷售生產(chǎn)力包的擴(kuò)展。當(dāng)時，微軟將Dynamics CRM Online Professional與Office 365 Plan E3和Power BI(微軟的商業(yè)分析服務(wù))結(jié)合在一起，推出了這一捆綁服務(wù)，每個用戶每月支付65美元。

微軟官員計(jì)劃在下周于多倫多舉行的全球合作伙伴大會上分享更多關(guān)于Dynamics 365的信息。與此同時，我將更新這篇文章和任何我能得到的關(guān)于這對微軟現(xiàn)有的CRM和ERP產(chǎn)品和服務(wù)的意義的花里話。

更新1號:根據(jù)MSDynamicsWorld.com, Dynamics 365將主要是Dynamics CRM、Dynamics AX和Project Madeira功能的重新包裝和架構(gòu)。Project Madeira是微軟在Dynamics NAV平臺上提供的一種新的小型企業(yè)軟件即服務(wù)。

MSDynamicsWorld表示，微軟計(jì)劃為Dynamics 365提供兩種包裝選擇。對于中小型企業(yè)將有一個“業(yè)務(wù)”選項(xiàng)，對于大型部署將有一個“企業(yè)”選項(xiàng)?？蛻魧⒅荒苜徺I他們需要的組件，甚至可以購買單個業(yè)務(wù)應(yīng)用程序級別的組件。

MSDynamicsWorld被告知Dynamics 365將是對微軟現(xiàn)有Dynamics ERP和CRM產(chǎn)品線的補(bǔ)充，而不是對任何現(xiàn)有產(chǎn)品的替代。

更新2號:以下是我從微軟發(fā)言人那里得到的一些關(guān)于今天宣布的問題的答案。

問:Dynamics 365是否取代/取代了目前處于預(yù)覽階段的馬德拉項(xiàng)目?或者馬德拉也會被介紹嗎?

答:微軟Dynamics 365將于今年秋季推出針對中小企業(yè)的綜合會計(jì)和業(yè)務(wù)管理解決方案Dynamics 365 financial for Business。該產(chǎn)品目前在美國的預(yù)覽今天作為微軟項(xiàng)目“馬德拉”。

問:據(jù)MSDynamicsWorld報道，Dynamics 365最終將有兩個版本:商業(yè)版和企業(yè)版。這兩者有什么區(qū)別?定價?許可信息?

答:今年秋天晚些時候，我們計(jì)劃發(fā)布兩個版本的Microsoft Dynamics 365:針對中小企業(yè)的“業(yè)務(wù)”版和針對大型部署的“企業(yè)”版。每個版本都有一組專門構(gòu)建的應(yīng)用程序——例如，操作、銷售和客戶服務(wù)。

Dynamics 365為客戶提供了靈活性，使他們能夠按照自己的速度發(fā)展，并輕松擴(kuò)展到附加功能，以便在受信任的微軟云上運(yùn)行整個業(yè)務(wù)。

有兩種方式可以授權(quán)Dynamics 365—通過應(yīng)用程序或個性化角色?；诮巧氖跈?quán)旨在幫助客戶在現(xiàn)實(shí)世界中支持他們的員工，使他們能夠跨Dynamics 365中的所有應(yīng)用程序訪問功能。我們將分享更多關(guān)于價格接近可用性的細(xì)節(jié)。

問:微軟高管稱Dynamics 365不只是重新包裝，還包括重新架構(gòu)。什么構(gòu)成了重新架構(gòu)?

答:微軟Dynamics 365是我們下一代云商務(wù)應(yīng)用。這些應(yīng)用程序集合了微軟在生產(chǎn)力、高級分析、power BI和物聯(lián)網(wǎng)方面的全部力量，借助Azure的優(yōu)勢，以及一個新的應(yīng)用平臺和通用數(shù)據(jù)模型。

通用數(shù)據(jù)模型是一個云存儲的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，建立在多年與企業(yè)客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)之上。它將提供數(shù)百個標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)實(shí)體，這些實(shí)體跨越業(yè)務(wù)流程(Dynamics 365)和生產(chǎn)力(Office 365)。模式的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性使合作伙伴能夠構(gòu)建創(chuàng)新的應(yīng)用程序，并實(shí)現(xiàn)跨越整個業(yè)務(wù)流程范圍的業(yè)務(wù)流程自動化，從而使他們的解決方案能夠輕松地在整個Microsoft客戶群中部署和使用。

問:《華爾街日報》關(guān)于Dynamics 365的報道稱，這種重新打包和架構(gòu)設(shè)計(jì)也將出現(xiàn)在Dynamics CRM和ERP的即時版本中。這是正確的嗎?什么時候?它會取代現(xiàn)在產(chǎn)品的銷售方式嗎?

答:對于使用當(dāng)前Dynamics云解決方案(Dynamics CRM online或Dynamics AX online)的客戶，微軟Dynamics 365經(jīng)過了非常具體和精心的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了無縫過渡。

對于那些需要在辦公場所或私有云中解決方案的客戶，我們將繼續(xù)創(chuàng)新和支持我們的Dynamics CRM、Dynamics AX、NAV、GP和SL解決方案。我們還將為客戶提供連接器，如果他們想要使用本地和云解決方案的混合，并在準(zhǔn)備遷移到云時提供遷移路徑。

我們將分享更多的細(xì)節(jié)接近可用。

更新3號(7月7日):回答(或至少“回答”)公司發(fā)言人提出的另外兩個問題。

問:Dynamics 365會取代Dynamics CRM Online和Dynamics NAV、GP和AX的云版本嗎?如果是的話，這些云服務(wù)什么時候會消失呢?

答:Dynamics 365是在微軟Dynamics現(xiàn)有的客戶關(guān)系管理(CRM)和企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)云服務(wù)的基礎(chǔ)上開發(fā)的。我們將有一個清晰的，無縫的計(jì)劃，讓客戶獲得Dynamics 365，當(dāng)它可用，并將分享更多的細(xì)節(jié)，因?yàn)槲覀兘咏锾臁?麥克:我認(rèn)為這意味著，是的，這些現(xiàn)有的在線動態(tài)服務(wù)將會消失。但沒有透露具體時間。)

問:考慮到今天的Dynamics 365公告是關(guān)于業(yè)務(wù)流程的，我想知道GigJam協(xié)作服務(wù)如何適應(yīng)這一點(diǎn)。GigJam會成為Dynamics 365的一部分嗎?