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2019年10月25日,在“匠心筑夢 巔峰共贏”巔峰智業(yè)十八周年慶典上,“獻(xiàn)禮建國70周年 百家景區(qū)萬人共學(xué)”大型線上公益學(xué)習(xí)活動(dòng)啟動(dòng)儀式成功舉行。中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)主任委員劉鋒博士,中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)員部副部長、教育專業(yè)委員會(huì)副秘書長晉探宇等出席此次活動(dòng)。會(huì)上,“獻(xiàn)禮建國70周年百家景區(qū)萬人共學(xué)”大型線上公益學(xué)習(xí)活動(dòng)正式啟動(dòng)并開始面向全國景區(qū)進(jìn)行招募。
根據(jù)中國旅游研究院數(shù)據(jù),2019年國內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到60.6億人次,國內(nèi)旅游收入5.6萬億元。大眾旅游時(shí)代的到來,對(duì)旅游從業(yè)者提出了更高需求。職業(yè)技能和素質(zhì)提升成為了文旅職業(yè)人成長的首要問題。
中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)作為服務(wù)中國旅游景區(qū)的官方協(xié)會(huì),本著提高景區(qū)從業(yè)人員工作素質(zhì),助力景區(qū)服務(wù)提質(zhì)增效,探尋景區(qū)未來轉(zhuǎn)型升級(jí)主題化路徑,以實(shí)際的景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)禮建國70周年,服務(wù)景區(qū)成長的目標(biāo),主辦了“獻(xiàn)禮建國70周年 百家景區(qū)萬人共學(xué)”大型線上公益學(xué)習(xí)活動(dòng),活動(dòng)由中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)教育專委會(huì)、旅豆學(xué)堂承辦。
本次公益活動(dòng)全程免費(fèi),預(yù)計(jì)共招募100家旅游景區(qū),1萬名人員參與,進(jìn)行為期2周的線上直播和音視頻課程學(xué)習(xí)活動(dòng),完成學(xué)習(xí)后,將評(píng)選優(yōu)秀組織單位和個(gè)人。
劉鋒博士作為文旅專家,進(jìn)行第一節(jié)主題課《景區(qū)創(chuàng)新升級(jí)三板斧》的演講錄制。
劉鋒博士指出,景區(qū)旅游發(fā)展很熱,但同時(shí)存在著效益較差、體驗(yàn)較差、口碑較差等一系列問題,景區(qū)運(yùn)營也涉及消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié),可以說景區(qū),想要愛你不容易。所以我們要遵循第一性原理,找到景區(qū)發(fā)展的基本邏輯,通過營銷賦能提升人次,通過產(chǎn)品賦能提高人均消費(fèi),通過管理賦能提高管理效益。圍繞著這三個(gè)方面賦能,景區(qū)的創(chuàng)新升級(jí)需要關(guān)注這樣的“三板斧”,要有令人尖叫的產(chǎn)品(主題化創(chuàng)新)和鋪天蓋地的營銷及精益求精的管理和服務(wù),促進(jìn)景區(qū)創(chuàng)新升級(jí)、提質(zhì)增效。
本次“百家景區(qū) 萬人共學(xué)”活動(dòng),采用線上教育的模式,解決了傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容單一、模式單一、場景單一的問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上線下的應(yīng)用場景融合更加緊密,動(dòng)畫、視頻、直播等多媒體的應(yīng)用,使知識(shí)能有效抵達(dá)到每一個(gè)學(xué)習(xí)者。打卡、考試、測試等線上功能更增加了學(xué)習(xí)的趣味性、有效確保了學(xué)習(xí)效率。
中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)聚集了國內(nèi)近千家4A、5A等著名景區(qū)和知名企業(yè),在反映景區(qū)訴求、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)等方面,發(fā)揮著重要的指導(dǎo)與服務(wù)作用。協(xié)會(huì)對(duì)旅游行業(yè)人才供給側(cè)改革的趨勢和需求高度重視,于2019年5月組建成立了教育專業(yè)委員會(huì)。教委會(huì)的成立對(duì)于開展多維度人才教育、推動(dòng)人才標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、帶動(dòng)景區(qū)人才管理體系、培育體系的科學(xué)構(gòu)建等方面意義重大。
北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司作為教委會(huì)發(fā)起單位之一,在行業(yè)人才培養(yǎng)方面有著寶貴的經(jīng)驗(yàn),公司成立十八年以來始終以人才培養(yǎng)作為發(fā)展之源,組織舉辦過多屆主題研修班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)班,為中國文化旅游行業(yè)輸出了大量優(yōu)質(zhì)人才。
本次學(xué)習(xí)活動(dòng)將依托文旅職業(yè)教育在線服務(wù)平臺(tái)“旅豆學(xué)堂”進(jìn)行。旅豆學(xué)堂作為一款互聯(lián)網(wǎng)在線教育產(chǎn)品,打造了文旅線上學(xué)習(xí)社區(qū)、文旅企業(yè)大學(xué)等服務(wù),及多套創(chuàng)新性的文旅知識(shí)課程,致力于為文化旅游行業(yè)提供智力賦能。
未來,中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)將聯(lián)動(dòng)教育專委會(huì)、旅豆學(xué)堂開展更多文旅職業(yè)教育的探討。為景區(qū)賦能,人才培養(yǎng)提供更高效的解決方案。
招募啦!
“獻(xiàn)禮建國70周年 百家景區(qū)萬人共學(xué)”大型線上公益學(xué)習(xí)活動(dòng),火熱招募中!
本次活動(dòng)全程免費(fèi),參與景區(qū)規(guī)模不限,各旅游企業(yè)、單位可以團(tuán)體形式報(bào)名參與,關(guān)注“旅豆學(xué)堂”公眾號(hào)了解活動(dòng)內(nèi)容,報(bào)名參與。
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