阿里巴巴幫助Salesforce在中國(guó)本地化和銷售

銷售隊(duì)伍，這位擁有20年歷史的客戶關(guān)系管理(CRM)工具的領(lǐng)導(dǎo)者正在與該國(guó)最大的一家科技公司阿里巴巴合作，進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)。阿里巴巴將Salesforce的的獨(dú)家供應(yīng)商的企業(yè)客戶在中國(guó)大陸，香港，澳門和臺(tái)灣，和Salesforce將成為阿里巴巴，公司銷售的獨(dú)家企業(yè)CRM軟件套件宣布周四。多年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一直由面向消費(fèi)者的服務(wù)主導(dǎo)，如騰訊的微信信使和阿里巴巴的淘寶市場(chǎng)，但企業(yè)軟件開(kāi)始引起企業(yè)和投資者的強(qiáng)烈興趣。例如，工作流自動(dòng)化創(chuàng)業(yè)公司Laiye最近完成了由國(guó)泰創(chuàng)新(Cathay Innovation)牽頭的3500萬(wàn)美元融資，這是一個(gè)增長(zhǎng)階段的基金，相信“企業(yè)軟件即將快速增長(zhǎng)”。

合作伙伴可以從中獲益。阿里巴巴沒(méi)有Salesforce等效服務(wù)于通過(guò)其電子商務(wù)市場(chǎng)或使用其云計(jì)算服務(wù)銷售的大量中小型企業(yè)，因此與美國(guó)云計(jì)算巨頭的聯(lián)盟將填補(bǔ)這一空白。

另一方面，Salesforce將通過(guò)阿里巴巴在中國(guó)獲得銷售渠道，阿里巴巴的云基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)平臺(tái)將幫助美國(guó)公司“提供本地化解決方案并更好地為其跨國(guó)客戶提供服務(wù)”，阿里云的副總裁Ken Shen說(shuō)。情報(bào)，在一份聲明中。

“越來(lái)越多的跨國(guó)客戶要求我們?cè)谑澜绺鞯亻_(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)為他們提供支持。這就是今天Salesforce宣布與阿里巴巴建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原因，“Salesforce在一份聲明中表示。

總體而言，截至4月30日的三個(gè)月中，僅有約10%的Salesforce收入來(lái)自亞洲，而歐洲為20%，美洲為70%。

除了獲得客戶獲取渠道外，合作還使Salesforce能夠?qū)⑵湓谥袊?guó)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里云。中國(guó)要求所有海外公司與國(guó)內(nèi)公司合作處理和存儲(chǔ)來(lái)自中國(guó)用戶的數(shù)據(jù)。

阿里巴巴發(fā)言人告訴TechCrunch說(shuō)：“合作伙伴關(guān)系確保在大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)的Salesforce客戶可以獨(dú)家訪問(wèn)阿里巴巴云本地托管的Salesforce版本，他們了解當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)，文化和法規(guī)。”

云計(jì)算已成為阿里巴巴的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，抓住一個(gè)重量級(jí)的盟友只會(huì)鞏固其作為中國(guó)最大的云服務(wù)提供商的立足點(diǎn)。去年12月，Salesforce在亞洲取得了一些進(jìn)展，當(dāng)時(shí)它設(shè)立了一個(gè)1億美元的基金來(lái)投資日本企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司，而與阿里巴巴的最新合作關(guān)系將使這家位于舊金山的公司真正追隨亞洲的客戶。