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圣誕節(jié)可能看起來像是一段遙遠的記憶,但零售商不會匆忙忘記它:這是自2008年以來英國大街上最糟糕的情況.Marks&Spencer和Debenhams的銷量下降,而專業(yè)零售商Halfords和折扣店B&M也很掙扎。即使是大多數(shù)Christmassy的商店,約翰·劉易斯,也預測在貼現(xiàn)之后會有利潤下滑以跟上競爭對手的步伐。
簡而言之,英國高街剛才是一個恐怖故事。Debenhams成立于1778年,其股價在過去一年中下跌超過90%。HMV 六年來第二次進入管理階段并正在尋求買家。M&S正在關閉100家門店,剛剛公布了最新的一批。據(jù)估計,2018年英國零售業(yè)崗位減少了 93,000個,2019年的情況可能更糟。
經濟停滯,不公平的在線競爭和全球變暖都被引用為萎靡不振 - 當然不是第一次。例如,據(jù)說英國脫歐的擔憂正在抑制經濟。英國品牌Superdry 將其糟糕的秋季結果歸咎于不合時宜的溫暖天氣,減少了對其夾克的需求。亞馬遜2018年的英國商業(yè)稅率法案明顯低于較小的高街競爭對手,并未引起人們的注意。
雖然網(wǎng)上銷售實際上也在 2018年掙扎,但糟糕的商業(yè)實踐也必須在更廣泛的問題中發(fā)揮作用。許多零售商負債過重,專注于削減成本而不是再投資,利益相關者關系不佳,或者缺乏遠見。僅舉一個例子,WHSmith 來自 2018年由消費者雜志W(wǎng)hich?對英國購物者進行的調查,并因其價格過高且過時的商店而受到批評。其最新結果將在本月晚些時候公布。
然而,另一個至關重要的罪魁禍首是大多被忽視的罪魁禍首。它恰好是對傳統(tǒng)零售構成最嚴重的長期威脅的一個 - 比英國退歐甚至亞馬遜更多。消費可以說是在終端下降,與千禧領導的變化,不僅在英國,但在許多其他主要經濟體周圍的世界。
預兆
消費者研究學者多年來一直在改變習慣。這包括對消費本身增加的矛盾:人少買常和更少的整體。這是尤其在服裝行業(yè),研究真正顯示, Y世代是特別 unforthcoming -你在轉向網(wǎng)絡零售甚至因素后。缺乏磚頭都沒有,比如,防止網(wǎng)上時裝零售商Asos的從震驚圣誕前夕盈利預警的城市。
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