T移動(dòng)的訂戶增長(zhǎng)的三大障礙

T-Mobile美國(guó)公司 (NASDAQ：TMUS)在第一季度再次超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加了120萬(wàn)后付費(fèi)用戶，其中包括77.3萬(wàn)后付費(fèi)電話用戶。這兩個(gè)數(shù)字擊敗了AT&T的(NYSE：T)和Verizon公司的(NYSE：VZ)第一季度的數(shù)字，并有很好的理由，T-Mobile的投資者仍對(duì)未來(lái)充滿樂(lè)觀。

這是三個(gè)不利因素，它們推動(dòng)了T-Mobile的凈增加額。

重新打開(kāi)將導(dǎo)致更多切換

當(dāng)用戶流失率提高時(shí)，T-Mobile一直占有份額。這種情況在第一季度就重演了，AT&T和Verizon的客戶流失率比第四季度有所增加，T-Mobile贏得了份額。

尤其是Verizon，市場(chǎng)份額有所下降。這家領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商在其消費(fèi)者和業(yè)務(wù)領(lǐng)域損失了178,000個(gè)后付費(fèi)電話訂戶，綜合流失率為0.81%。該客戶流失率僅比第四季度的0.80%略高。

Verizon的客戶將前往T-Mobile和AT&T。AT&T設(shè)法增加了595,000個(gè)后付費(fèi)電話訂戶，仍然落后于T-Mobile的773,000個(gè)凈增加。

在T-Mobile的第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，首席執(zhí)行官M(fèi)ike Sievert提醒投資者：“我們的兩個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)我們的旗艦T-Mobile品牌非常不利。” 換句話說(shuō)，從AT&T或Verizon切換到T-Mobile的人數(shù)更多，反之亦然。

然而，圍繞Sprint品牌的移植數(shù)字卻是另一回事，這表明AT&T和Verizon在整體上與T-Mobile相比更具競(jìng)爭(zhēng)力。但是，隨著T-Mobile將更多的客戶從Sprint遷移到T-Mobile，它應(yīng)該顯示出在轉(zhuǎn)換方面的整體實(shí)力。隨著2021年COVID發(fā)布后交換工作的加快，T-Mobile應(yīng)該會(huì)成為凈贏家。

5G領(lǐng)先者是真實(shí)的

T-Mobile的5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了實(shí)質(zhì)性的領(lǐng)先地位，并且有望將這一領(lǐng)先地位維持?jǐn)?shù)年。它的低頻段5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了2.95億人，與LTE相比，速度有了適度的提高。此外，有1.4億人可以訪問(wèn)T-Mobile的中頻帶5G網(wǎng)絡(luò)，這比LTE有了顯著改善。T-Mobile預(yù)計(jì)到今年年底覆蓋率將達(dá)到2億。

AT&T和Verizon根本無(wú)法與T-Mobile的5G網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)。他們沒(méi)有頻譜許可來(lái)部署覆蓋范圍和速度都可比的網(wǎng)絡(luò)，而且直到年底才擁有頻譜許可。盡管Verizon將自己定位為快速部署這些許可證以趕上進(jìn)度，但AT&T卻沒(méi)有跟上步伐。

因此，在接下來(lái)的幾年中，T-Mobile將很難擊敗5G功能。客戶越來(lái)越意識(shí)到5G網(wǎng)絡(luò)的差異，并根據(jù)每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的5G功能制定決策。Sievert告訴投資者，說(shuō)T-Mobile是5G領(lǐng)先者的客戶比例同比增長(zhǎng)了一倍以上。

訂戶保留率的相對(duì)優(yōu)勢(shì)

第一季度，T-Mobile的后付費(fèi)流失率仍然高于AT&T和Verizon。第一季度，每月約有0.98%的后付費(fèi)電話訂戶離開(kāi)。但是，與第四季度相比，T-Mobile對(duì)T-Mobile和Sprint客戶的流失率都有所提高，AT&T和Verizon都無(wú)法說(shuō)。

從歷史上看，Sprint的流失率最高，而T-Mobile正在努力降低這種流失率。通過(guò)提供與T-Mobile客