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近日,高德聚合打車平臺引起網(wǎng)約車司機(jī)的公憤,這件事情在網(wǎng)上受到眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,高德聚合打車平臺原本是阿里布局本地生活業(yè)務(wù)中的重要板塊。阿里認(rèn)為該板塊一定要出一體化的出行服務(wù),通過一體化的出行方式來驅(qū)動其他業(yè)務(wù)的增長,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),阿里還放棄了以餓了么為核心的聚合類服務(wù)策略,使用高德最精準(zhǔn)的導(dǎo)航系統(tǒng)和海量的流量資源去培養(yǎng)用戶行為,只不過抖音的發(fā)力讓高德原先的節(jié)奏出現(xiàn)斷檔,對于阿里本地生活業(yè)務(wù)來說僅剩半條命。
本地生活業(yè)務(wù)對阿里來說稱得上是自廢武功,鹽縣阿里江本地生活業(yè)務(wù)定位在聚合類APP上,試圖利用高德地圖導(dǎo)航將其他業(yè)務(wù)切入其中,2021年的七月份,阿里正式宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,將飛豬、餓了么以及高德整合成生活服務(wù)板塊飛高了,該板塊由阿里本地生活CEO俞永福作為分管領(lǐng)導(dǎo),在這之后高德地圖就已經(jīng)完成了品牌升級,將生活服務(wù)明確成當(dāng)前公司的新型戰(zhàn)略目標(biāo)。
在2023年3月份,餓了么的到店業(yè)務(wù)與高德合并正式落地,此后阿里旗下的所有本地生活到店業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合到高德地圖中,不過由于內(nèi)部權(quán)重的轉(zhuǎn)移。餓了么在外賣領(lǐng)域的所占份額也節(jié)節(jié)敗退,到店業(yè)務(wù)板塊在眾多新老玩家的擠壓之下,也顯得沒有那么多的聲音,餓了么也正在被美團(tuán)逐步拉開身位。
作為工具屬性非常強(qiáng)的高德來說,用戶使用高德大多都是用完即走的導(dǎo)航目的,在APP內(nèi)去搜索一些感興趣的內(nèi)容從而進(jìn)行消費確實比較復(fù)雜。如果高德想要改變用戶的行為,那么需要長時間去培養(yǎng)用戶的心智,恐怕沒有抖音的半路殺出在去年年底,或許就已經(jīng)能夠讓高德培育出足夠的用戶群體和市場。不過美團(tuán)和抖音對本地市場的爭奪越演越烈,最終讓這片市場難以有第三名的插足。
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