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在2023年的5月9日,媒體記者從揚(yáng)州市市場(chǎng)管理局了解到了一起民事糾紛案件,案件的事發(fā)經(jīng)過(guò)是因?yàn)樯碳曳聪蚰憔唧w指的是商家在客戶(hù)結(jié)賬的時(shí)候,利用四舍五入的計(jì)算方法多收顧客的費(fèi)用。在本起案件中商家顯示的票據(jù)為34.16元人民幣,實(shí)際上商家收取了34.2元人民幣,其中多出了0.04元人民幣這就屬于反向某0的違法行為。據(jù)記者了解,這是揚(yáng)州市當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理局和相關(guān)部門(mén)開(kāi)始查辦商鋪反向抹零的一起案件。
有消費(fèi)者向揚(yáng)州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的有關(guān)部門(mén)舉報(bào),稱(chēng)該地的有一家蛋糕店多收錢(qián)。在收到舉報(bào)以后,該地區(qū)的市場(chǎng)管理局相關(guān)工作人員立即對(duì)蛋糕店的行為開(kāi)始核查,發(fā)現(xiàn)這家蛋糕店確實(shí)存在反向抹零的違規(guī)行為。在相關(guān)工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)單中商鋪一共有7次,出現(xiàn)反向抹零的行為共多收費(fèi)0.07元人民幣。
根據(jù)法律法規(guī)該商家反向抹零的行為已經(jīng)觸犯了價(jià)格法,該地區(qū)的市場(chǎng)管理局宣布。根據(jù)條款規(guī)定將蛋糕店除以歇業(yè)停頓處罰,將所有多收的錢(qián)全部退還,無(wú)法退還給消費(fèi)者的錢(qián)將會(huì)由相關(guān)部門(mén)沒(méi)收之外,蛋糕店還需要繳納2600元的罰款。
記者了解到從2023年的4月27日開(kāi)始,揚(yáng)州市的市場(chǎng)管理局針對(duì)于反向某零事件已經(jīng)展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組,許多的消費(fèi)者在結(jié)賬的時(shí)候都不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的賬單上多了幾分錢(qián),或者少了幾毛錢(qián)反向抹零的行為看似只是多收了幾分錢(qián),不過(guò)消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)已經(jīng)受到了侵犯。針對(duì)于這一類(lèi)案件,揚(yáng)州市的市場(chǎng)管理局官方特意提醒廣大的消費(fèi)者,在商鋪結(jié)算的時(shí)候必須要商鋪給予結(jié)算清單,內(nèi)容中需要詳細(xì)列舉消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的所有商品單價(jià)和數(shù)目。
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