西昌市就民宿電費和情節(jié)問題做出回應(yīng)

在此前有網(wǎng)友前往西昌市旅游的過程中發(fā)現(xiàn)有民宿要征收清潔費的問題，這名網(wǎng)友在將此件事情公布在網(wǎng)絡(luò)平臺以后，迅速引起了社會各界人士的關(guān)注。西昌市官方在2023年的5月1日下午，對于此件事情作出了正面回應(yīng)，表示在2023年的4月28日已經(jīng)對此件事情涉及的民宿立案調(diào)查，在后期查證的過程中發(fā)現(xiàn)確實存在著違法行為，后續(xù)將會對此民宿和民宿的相關(guān)負(fù)責(zé)人作出嚴(yán)厲處罰，此外工作人員在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)這家民宿還涉嫌無證經(jīng)營的情況。

聽當(dāng)事人講述事情主要發(fā)生在五一小長假的前夕，當(dāng)事人是一名來自于重慶地區(qū)的旅客，他通過線上的民宿平臺預(yù)定了西昌地區(qū)的一家民宿，在預(yù)定之后，被店家告知需要支付布草清潔費和超額電費，對于這種行為旅客深感疑惑，嘗試和店家協(xié)商溝通，卻被店家告知，如果不能夠接受民宿提出的要求，那么可以選擇取消訂單。當(dāng)事人在一氣之下將此件事情公布在了網(wǎng)絡(luò)平臺中，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。

西昌市的市場管理局在接到這件事情的相關(guān)投訴以后，立馬組織相關(guān)人員展開調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家民宿在旅客成功預(yù)訂房間以后，通過微信的方式告知當(dāng)事人旅客需要收取清潔費和電費，這個行為已經(jīng)違反了我國的市場條例，根據(jù)記者了解，目前該家民宿已經(jīng)關(guān)門停業(yè)相關(guān)部門的執(zhí)法人員將會徹底檢查此家民宿的所有違法事實，在后續(xù)做實民訴的違法行為以后，將會根據(jù)我國法律作出處罰。

在民宿的店家得知自己被立案調(diào)查以后才意識到自身所存在的問題，事后向當(dāng)事人旅客表達(dá)了歉意，并通過警方向所有的大眾承諾，此后不再會出現(xiàn)此類問題，在調(diào)查取證的過程中，將會積極配合管理局相關(guān)工作人員的工作。