盒飯標15元高鐵賣35元 餐服員被停職

9月14日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，自己在高鐵上花費35元購買了一份盒飯，揭開盒飯上的標簽后發(fā)現(xiàn)上面的標價是15元，深感不解之下便將這起事件拍成視頻上傳到網(wǎng)上，這起事件在網(wǎng)上曝光后瞬間引起很多網(wǎng)友的關(guān)注與討論。9月15日下午，廣西鐵路文旅集團發(fā)布通報稱，這起事件是列車餐服員高某擅自將15元的盒飯貼上了35元盒飯的標簽，通過掃個人二維碼的方式來進行售賣，以此謀取個人利益，目前高某已經(jīng)被集團停職并且接受調(diào)查。

從網(wǎng)友分享的視頻畫面來看，該網(wǎng)友乘坐的列車為g2344次列車，網(wǎng)友花費35元購買了一份盒飯，在這份盒飯的內(nèi)側(cè)印著售價15元的字樣。不過盒飯的包裝另一側(cè)被一個白色的標簽遮擋了，然后這名網(wǎng)友提供了支付35元的付款憑證。在視頻中網(wǎng)友還配文稱，這種拿標簽遮蓋價格，是屬于故意欺騙消費者的行為，這類行為竟然出現(xiàn)在高鐵餐車中，簡直是讓人感到不可思議。

9月15日，媒體聯(lián)系到12306的客服人員，對方回應(yīng)稱，高鐵上的商品價格都是明碼標價的，如果乘客遇到所購商品標注價格與實際售價不符，可以直接聯(lián)系到12306客服，后續(xù)12306會對相關(guān)情況進行記錄并反饋，當(dāng)天下午，廣西鐵路文旅集團發(fā)布通報表示，已經(jīng)對列車餐車服務(wù)員高某擅自更換盒飯標簽，謀取個人利益的事情進行調(diào)查。

經(jīng)過廣西鐵路文旅局的研究決定，對這起事件的涉事人高某做出停職并接受調(diào)查處理的決定，公司向當(dāng)事旅客做出深刻的道歉，并且退還此次盒飯銷售的差價。通報中還表示，后續(xù)會根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法對相關(guān)責(zé)任人進行嚴肅處理，并且會嚴格履行旅客餐飲服務(wù)合同，加強對列車服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，杜絕這類現(xiàn)象的再次出現(xiàn)。