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大家好,綜合小編來為大家講解下??爝f柜取件碼安全性存疑,快遞柜被投訴問題頻發(fā)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
快遞柜取件碼安全性存疑 快遞柜被投訴問題頻發(fā)
據(jù)中消協(xié)5日消息,近期,快遞柜收費(fèi)問題引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
快遞柜服務(wù)投訴主要問題有:一是部分快遞員未征求消費(fèi)者同意,擅自將快件放在快遞柜;
二是部分公司客服存在態(tài)度差、反饋不及時(shí)的問題;三是快遞柜取件碼安全性存疑。
存放快遞柜的物品被別人取走或丟失;四是快遞柜發(fā)生故障,消費(fèi)者收不到取件碼,導(dǎo)致包裹無法取出或者重復(fù)收費(fèi);
五是快遞柜收費(fèi)高,有的存在過時(shí)收費(fèi)不封頂?shù)那闆r。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。
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