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根據(jù)經(jīng)合組織的一份新報告,數(shù)字技術(shù)可以改善我們的生活,但它也帶來了擴大社會不平等和阻礙人們無法安全駕馭網(wǎng)絡(luò)世界技能的機會的重大風(fēng)險。
報告稱,技術(shù),情感和社交技能的結(jié)合是人們以平衡的方式結(jié)合數(shù)字和現(xiàn)實生活,避免與濫用在線技術(shù)相關(guān)的心理健康問題和其他風(fēng)險的先決條件。
題為數(shù)字時代的人生如何?該報告利用經(jīng)合組織福利框架的11個維度來評估人們在各國互聯(lián)網(wǎng),移動設(shè)備,大數(shù)據(jù)和人工智能方面所面臨的風(fēng)險和機遇。維度包括收入和財富,就業(yè)和收入,健康,教育和技能,工作與生活平衡,公民參與和治理,社會關(guān)系,環(huán)境質(zhì)量,個人安全,住房和主觀幸福。
芬蘭隊得分很高。其公民從數(shù)字化中獲得許多好處,并相對保護其免受風(fēng)險。其他相對較強的表現(xiàn)者包括加拿大,瑞士,挪威,韓國和新西蘭。
結(jié)合低機會和高風(fēng)險的國家包括智利,意大利和匈牙利,而英國和丹麥,瑞典和荷蘭在較小程度上享有很高的機會,同時面臨高風(fēng)險。
“數(shù)字技術(shù)從根本上迅速改變了我們的工作,消費和溝通方式,”經(jīng)合組織秘書長AngelGurría說。
“確保這種轉(zhuǎn)變也可以改善我們的福祉,意味著解決數(shù)字平等,識字和安全等問題。”
報告發(fā)現(xiàn),數(shù)字技術(shù)如何影響福祉的矛盾心理延伸到大多數(shù)方面。例如,雖然工作崗位是在新技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造的,但其他領(lǐng)域則有可能被自動化破壞。如果遠程辦公能夠讓人們更靈活地組織他們的職業(yè)和個人生活,那么與辦公室的不斷聯(lián)系可能會增加人們對他們在正式時間以外工作的擔憂。
雖然與朋友和社交網(wǎng)絡(luò)的在線互動可以是愉快和充實的,但網(wǎng)絡(luò)欺凌,在線騷擾和仇恨言論已成為嚴重的社會問題。在不破壞人類福祉基本要素的情況下充分利用數(shù)字技術(shù)需要多種多樣的認知和情感技能。這種“數(shù)字素養(yǎng)”的一個例子是區(qū)分高質(zhì)量和低質(zhì)量信息所需的關(guān)鍵評估,而對在線參與的自我控制可以防止數(shù)字成癮。
該報告認為,即使在高度數(shù)字化的環(huán)境中,通過公共政策可以實現(xiàn)很多風(fēng)險,以降低風(fēng)險。正如國家指標所顯示的那樣,僅靠廣泛的互聯(lián)網(wǎng)接入并不足以抓住所提供的積極機會。
該報告通過一套涵蓋福祉維度的33項指標評估了大多數(shù)經(jīng)合組織國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇和風(fēng)險。指標包括:ICT技能的工資回報; 在線買賣商品和服務(wù); 學(xué)校的數(shù)字資源; 遭受個人信息濫用的個人; 和有自動化風(fēng)險的工作。
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