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1、《關(guān)鍵對話》是2012年由機械工業(yè)出版社出版的圖書,作者是(美)科里·帕特森約瑟夫·格雷尼、羅恩·麥克米蘭、艾爾·史威茨勒,該書剖析了人們在溝通上常見的盲點。
2、并提供了許多談話、傾聽、行動技巧,輔以對話情境和小故事,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。
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