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大家好,排隊(duì)長度,關(guān)于排隊(duì)長度的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、在人們的日常生活中常常會碰到擁擠和排隊(duì)現(xiàn)象。
2、去醫(yī)院看病、在郵局營業(yè)窗口等候服務(wù)等,這是有形排隊(duì)。
3、除了有形排隊(duì)之外,還有無形的排隊(duì),比如,由于上網(wǎng)人數(shù)多,網(wǎng)速大大減慢,這也是因?yàn)樵凇芭抨?duì)”。
4、增加資源,如增加服務(wù)窗口,多設(shè)幾條跑道,網(wǎng)站設(shè)備擴(kuò)容等,可以減少顧客排隊(duì)現(xiàn)象。
5、但當(dāng)顧客比較少時,必然會造成資源閑置。
6、由此可見,增加服務(wù)機(jī)構(gòu),當(dāng)然可以減少排隊(duì)現(xiàn)象,但卻增加了服務(wù)成本;反之,減少服務(wù)機(jī)構(gòu),固然提高了服務(wù)機(jī)構(gòu)的利用率,降低了成本,但卻增加了顧客的排隊(duì)等待時間。
7、這是相互矛盾的。
8、我們把顧客和服務(wù)方構(gòu)成的系統(tǒng)稱為排隊(duì)系統(tǒng)。
9、電信網(wǎng)絡(luò)中的信息流和信道,上網(wǎng)人員和網(wǎng)站設(shè)施等,都是顧客和服務(wù)員的系統(tǒng)。
10、由于顧客到達(dá)和服務(wù)時間都是不確定的,絕大多數(shù)排隊(duì)系統(tǒng)工作于隨機(jī)狀態(tài)。
11、因此,研究排隊(duì)系統(tǒng)的復(fù)雜性也就在于它的隨機(jī)性。
12、排隊(duì)論利用概率論和隨機(jī)過程理論,研究排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和顧客需求之間的關(guān)系,以便在所需的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到充分滿足的條件下,服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用最為經(jīng)濟(jì)。
13、這就是排隊(duì)論研究的目的。
14、排隊(duì)論就是試圖通過詳細(xì)的數(shù)學(xué)分析來回答這些問題:“顧客必須等待多久?”,“隊(duì)列中有多少顧客?”,“需要多少服務(wù)窗口才能消除排隊(duì)現(xiàn)象?”等。
15、排隊(duì)論的應(yīng)用相當(dāng)廣泛,特別是在通信的應(yīng)用中,最初排隊(duì)論主要應(yīng)用在話務(wù)理論上,隨著通信網(wǎng)的發(fā)展,在分析網(wǎng)絡(luò)的性能,如網(wǎng)絡(luò)的時延、吞吐量、利用率等都要用到排隊(duì)理論。
本文關(guān)于排隊(duì)長度的簡介就講解完畢,希望對大家有所幫助。
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