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大家好,客服呼叫中心系統(tǒng),關(guān)于客服呼叫中心系統(tǒng)的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題如咨詢、投訴、建議。
2、其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。
本文關(guān)于客服呼叫中心系統(tǒng)的簡(jiǎn)介就講解完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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