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大家好,旅游服務(wù)業(yè),關(guān)于旅游服務(wù)業(yè)的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、旅游服務(wù)是指旅游業(yè)服務(wù)人員通過各種設(shè)施、設(shè)備、方法、手段、途徑和“熱情好客”的種種表現(xiàn)形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質(zhì)和精神的需要過程中,創(chuàng)造一種和諧的氣氛。
2、產(chǎn)生一種精神的心理效應(yīng),從而觸動旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴。
3、使旅客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生愜意、幸福之感,進(jìn)而樂于交流,樂于消費的一種活動。
本文關(guān)于旅游服務(wù)業(yè)的簡介就講解完畢,希望對大家有所幫助。
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