Nextmove取消特斯拉Model 3的大訂單原因是質(zhì)量油漆問(wèn)題

德國(guó)租賃公司希望使用100臺(tái)特斯拉3型汽車，但無(wú)法忍受質(zhì)量問(wèn)題或維修時(shí)間 當(dāng)?shù)聡?guó)租賃公司Nextmove宣布打算為其車隊(duì)租賃100輛特斯拉Model3時(shí)，這是一個(gè)巨大的消息，但事實(shí)證明-500萬(wàn)歐元（550萬(wàn)美元）的交易被取消了。

*上面的錄像帶有英文字幕。 最新消息：特斯拉向我們伸出援手。該汽車制造商重申，訂單沒(méi)有被取消，但Nextmove只是停止接受進(jìn)一步的交付。特斯拉發(fā)言人認(rèn)為，這一決定不僅與質(zhì)量問(wèn)題有關(guān)，而且與過(guò)去發(fā)生的無(wú)關(guān)糾紛有關(guān)。發(fā)言人說(shuō)： “特斯拉的車輛質(zhì)量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的高度，我們的數(shù)據(jù)并沒(méi)有顯示出德國(guó)或世界其他任何地方特有的任何不尋常的車輛質(zhì)量問(wèn)題。雖然總是有一個(gè)很小的機(jī)會(huì)，一輛汽車可能偶爾遇到缺陷，在最終運(yùn)輸?shù)娇蛻?，這并不是特斯拉獨(dú)特的，我們迅速解決這些問(wèn)題，為任何受影響的人。我們還在全球擴(kuò)大服務(wù)中心的過(guò)程中，包括移動(dòng)服務(wù)車輛增加了50%以上，移動(dòng)服務(wù)覆蓋率僅在今年歐洲就增加了5倍。 我們?yōu)槲覀兊钠囋O(shè)置了一個(gè)極高的標(biāo)準(zhǔn)，這就是為什么任何對(duì)他們的汽車不滿意的客戶可以在購(gòu)買后7天內(nèi)全額退款。我們的客戶滿意度數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)客戶基本上對(duì)他們的車輛感到滿意，包括他們的汽車在交貨時(shí)的質(zhì)量和狀況。 起初，Nextmove在2019年春季收到了15輛特斯拉3型車，但據(jù)該公司說(shuō)，這些車受到了問(wèn)題的困擾。Nextmove說(shuō)，四種型號(hào)中只有一種沒(méi)有缺陷，而其余75%中的一些“甚至不值得上路”。 除了缺陷外，NextMove還抱怨缺乏及時(shí)的維修。 “但莫勒預(yù)期的強(qiáng)大浪潮已經(jīng)崩潰為涓涓細(xì)流。 經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的來(lái)回未完成的維修工作和質(zhì)量問(wèn)題，涉及最初的15輛轎車，特斯拉交付-從劃痕保險(xiǎn)杠到水分被困在前燈后，其余的85型號(hào)3S的訂單被取消?！?質(zhì)量和完工問(wèn)題清單包括： 油漆缺陷 線路故障 儀表板上的劃痕 有毛病的輪子 前照燈中的凝結(jié) 特斯拉3型汽車需求強(qiáng)勁 Tesla3型豐田凱美瑞在加州的H12019 人群來(lái)到韓國(guó)觀看特斯拉模型3 在這種情況下，交易被取消： “租賃公司表示，在就如何解決質(zhì)量缺陷發(fā)生爭(zhēng)議后，特斯拉引發(fā)了退款條款，但特斯拉對(duì)其取消訂單異議。 特斯拉說(shuō)，Nextmove選擇不接受交付的汽車。 特斯拉“說(shuō)，它正在解決這些問(wèn)題，并提供了替換車輛。 下一步移動(dòng)使用了300多輛電動(dòng)汽車，包括38輛S型和十幾輛X型。 公司所有者斯特凡·莫勒(Stefan Moeller)仍然是Model3的粉絲，但不是特斯拉作為一個(gè)組織的粉絲。 希望我們不會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到類似的問(wèn)題，因?yàn)檫@可能是特斯拉擴(kuò)張的最大威脅。