大眾集團(tuán)新加坡慶祝新的品牌身份并宣布推出新的以客戶為中心的數(shù)字倡議

大眾新加坡經(jīng)歷了a 品牌改造，包括一個(gè)翻新的陳列室和推出以客戶為中心的數(shù)字倡議，反映了新的大眾品牌的重點(diǎn)和態(tài)度。 在全球范圍內(nèi)，大眾汽車正朝著一個(gè)新的方向前進(jìn)，它的愿景是讓消費(fèi)者的日常生活更輕松、更愉快。大眾汽車的新面孔是人性化的、開(kāi)放的、透明的、誘人的。

全民新加坡的改革可以在幾乎所有的平臺(tái)上看到，包括LazMall 這在全新裝修的展廳、網(wǎng)站和社交渠道中得到了體現(xiàn)，活潑、大膽、現(xiàn)代、豐富多彩。領(lǐng)導(dǎo)這一轉(zhuǎn)變的是“客戶第一”的數(shù)字化方法。 這意味著及時(shí)的信息內(nèi)容、可訪問(wèn)性、便利性和無(wú)縫交易。隨著數(shù)字計(jì)劃的路線圖，包括一個(gè)虛擬的“展廳”，實(shí)時(shí)聊天和視頻流，客戶可以在未來(lái)的任何時(shí)間，任何地點(diǎn)和任何設(shè)備上，期待與大眾品牌的互動(dòng)和個(gè)性化的體驗(yàn)。 “在新加坡大眾集團(tuán)，我們希望與客戶建立更緊密的關(guān)系，根據(jù)客戶的需求和優(yōu)先事項(xiàng)，提供透明和真實(shí)的體驗(yàn)?！蔽覀円恢痹跒橥瞥鲂碌臄?shù)字計(jì)劃做準(zhǔn)備，包括預(yù)訂遠(yuǎn)程試駕或在網(wǎng)上購(gòu)買一輛全新的大眾汽車——現(xiàn)在，這些都無(wú)需親自前往展廳。大眾汽車一直在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在正是從線下向線上轉(zhuǎn)型的絕佳時(shí)機(jī)，因?yàn)槲覀兝脭?shù)字生態(tài)系統(tǒng)，與我們的客戶保持更緊密的聯(lián)系，”大眾汽車集團(tuán)新加坡董事總經(jīng)理Ricky Tay表示。