日產(chǎn)在成功試運行后推出在線購車服務(wù)

電子商務(wù)已經(jīng)增長了十多年，但是遭受冠狀病毒襲擊的2020年將永遠被稱為爆發(fā)的一年。對于許多人來說，非接觸式購物至關(guān)重要的物品變得至關(guān)重要，盡管購買全新的汽車并不是您所必需的。盡管如此，許多經(jīng)銷商還是采取了特殊的措施來吸引新車購買者，日產(chǎn)汽車通過名為Nissan @ Home的在線汽車購物試點計劃進一步擴大了吸引力。

它始于整個夏天的試運行。Nissan @ Home不會繞過經(jīng)銷商，而是會看到經(jīng)銷商通過Internet遠程處理整個過程。這包括安排和完成車輛試駕，到實際的購買過程以及最終交付。美國的七個經(jīng)銷店是該夏季試行計劃的一部分，顯然，這是一個巨大的成功。弗吉尼亞州的一家日產(chǎn)經(jīng)銷商表示，通過該計劃，他們的銷售完成率幾乎翻了一番。

因此，日產(chǎn)汽車現(xiàn)在準備在全國范圍內(nèi)使用其日產(chǎn)汽車@在線服務(wù)。日產(chǎn)認為，經(jīng)銷商可以加入該計劃，盡管這完全是自愿的，但日產(chǎn)認為，到2021年春天，美國各地的客戶都可以使用該計劃。

日產(chǎn)美國電子商務(wù)副總裁Dan Mohnke表示：“ Nissan @ Home為客戶提供了他們所要求的-可以按其條件購買車輛。“通過這項新計劃，日產(chǎn)經(jīng)銷商可以提供更好的客戶體驗，從而可以幫助改善他們自己的業(yè)務(wù)績效。這對日產(chǎn)來說是重要的第一步，對我們的客戶也具有很大的價值。”

雖然可能有許多客戶喜歡“按其條件”精簡的在線購買體驗，但某些經(jīng)銷店的猶豫可能會成為問題。如果沒有面對面的交流，經(jīng)銷權(quán)可能會失去以不同型號或通用配件(例如車輛配件或延保)向買家加價銷售的機會。大概，這個過程不會完全是數(shù)字化的，但是肯定比傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式邁出了一步。

正如我們最近在凱迪拉克經(jīng)銷商處看到的那樣，盡管日產(chǎn)汽車的代表告訴Motor1.com，客戶可以選擇延長保修期，但可能不愿意與時俱進。該程序尚未內(nèi)置車輛附件，但可以在不久的將來添加。