雪佛蘭馬來西亞推出全面的售后計劃

雪佛蘭汽車在馬來西亞的官方經(jīng)銷商Naza Quest剛剛啟動了雪佛蘭完全護理(CCC)計劃。與標(biāo)語一起– 承諾。不變。全面。 –他們旨在在每次購買之前，之中和之后提供無憂的所有權(quán)體驗。

CCC計劃包括為馬來西亞所有雪佛蘭車主提供的五項服務(wù)：

1.整車制造商保修

5年或200,000公里的保險杠到保險杠保修期，讓客戶放心選擇全新的雪佛蘭。

2. Chevy Assist – 24/7路邊援助

一個為期一年的免費 24小時道路援助，包括輕微的路邊維修，緊急現(xiàn)場協(xié)助拖車，車間轉(zhuǎn)診等業(yè)主只需要撥打雪佛蘭在1-800-2-24389幫助免費熱線電話(CHEVY)在馬來西亞任何地方發(fā)生故障或事故時。

3.完善的雪佛蘭服務(wù)

所有雪佛蘭車主都可以放心，訓(xùn)練有素的技術(shù)人員將只使用高質(zhì)量的雪佛蘭正品替換零件來保養(yǎng)他們的車輛。除此之外，還將為所有者提供清晰的服務(wù)時間表和透明的價格，以估計其即將推出的服務(wù)的成本。

4. 24/7客戶服務(wù)支持

除了24/7全天候客戶支持熱線外，車主還可以通過在線實時聊天發(fā)送他們的查詢，該在線聊天也全天在馬來西亞雪佛蘭的網(wǎng)站上提供，并可以即時獲得實時響應(yīng)。

5.雪佛蘭鏈接

共享所有服務(wù)記錄和車輛數(shù)據(jù)的集成服務(wù)運營系統(tǒng)。該國所有授權(quán)的雪佛蘭經(jīng)銷店都將提供與您的雪佛蘭有關(guān)的所有信息。

實際上，CCC計劃不僅是一項本地計劃，而且是該品牌全球計劃的一部分，該計劃旨在為全球所有新老客戶提供增值服務(wù)并提供更令人滿意的擁有體驗。