雙11后蘋果iPhone 15系列再降價(jià)引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)熱潮》

近日，國(guó)內(nèi)多家媒體爆料，雙11大促期間，蘋果店的iPhone 15系列在最后兩小時(shí)再次降價(jià)，降幅達(dá)200-300元。這一舉動(dòng)引發(fā)了消費(fèi)者的不滿，有網(wǎng)友感覺自己被蘋果背刺，紛紛呼吁“蘋果退錢”。

蘋果客服在回應(yīng)中表示，降價(jià)是由平臺(tái)給予的優(yōu)惠券導(dǎo)致的，并非實(shí)體店里的產(chǎn)品實(shí)際降價(jià)，因此不支持消費(fèi)者的保價(jià)要求。

法律專家指出，商家的滿減促銷規(guī)則是否違規(guī)主要取決于兩個(gè)方面。首先，消費(fèi)者在符合滿減規(guī)則時(shí)是否能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠，如果未能享受到，商家就構(gòu)成了合同違約。其次，商家在促銷活動(dòng)中是否存在虛假宣傳，即實(shí)際享受到的優(yōu)惠與商家事先宣傳的不符。

關(guān)于雙11價(jià)保問題，如果商家兌現(xiàn)不了所謂的“價(jià)保”，那就是一種失信行為，需要引起相關(guān)監(jiān)管的重視。

針對(duì)消費(fèi)者反映的“大促期間規(guī)則復(fù)雜”的問題，專家提出商家有責(zé)任提供清晰的交易規(guī)則，尤其是對(duì)于可能對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件，電商平臺(tái)更有義務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一公示，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

這一事件再次凸顯了在大型促銷活動(dòng)中，消費(fèi)者和商家之間的權(quán)益平衡問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的普及，對(duì)于消費(fèi)者而言，了解自己的權(quán)益，維護(hù)合法權(quán)益顯得尤為重要。同時(shí)，商家也應(yīng)當(dāng)在促銷過(guò)程中提供更加透明、公正的交易規(guī)則，促使市場(chǎng)更加公平有序地運(yùn)行。