谷歌現(xiàn)在可以讓你修理你的Pixel手機(jī)

谷歌現(xiàn)在根據(jù)手機(jī)的保修狀態(tài)和用戶位置，通過郵寄和上門服務(wù)為 Pixel 用戶提供保修期內(nèi)和保修外損壞的選項(xiàng)。您可以選擇通過郵件寄送手機(jī)或?qū)⑵鋷У?Google 商店進(jìn)行維修。

在進(jìn)行任何維修之前，通過將保修狀態(tài)與您的 IMEI 號碼進(jìn)行匹配來檢查保修狀態(tài)，并備份您的數(shù)據(jù)，以防丟失重要文件。Google 建議您取出 SIM 卡并將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。郵寄服務(wù)選項(xiàng)，在您寄出設(shè)備后需要 7-10 個(gè)工作日，而店內(nèi)上門服務(wù)選項(xiàng)可以在同一天修復(fù)您的手機(jī)。

Walk-in 谷歌官方服務(wù)商

查找最近的 Google 官方服務(wù)店并將其帶到指定地點(diǎn)開始您的維修請求。商店管理人員將檢查您的保修狀態(tài)并確認(rèn)設(shè)備中報(bào)告的損壞以及估計(jì)的維修費(fèi)用。選定損壞類型的保修期內(nèi)設(shè)備可以免費(fèi)維修。如果在以后的檢查中發(fā)現(xiàn)額外的損壞，您將被告知成本增加并請求批準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行維修。大多數(shù)維修在提交當(dāng)天完成。

運(yùn)送您的手機(jī)并創(chuàng)建維修訂單

Google 允許您使用自己的包裝或使用他們的預(yù)付費(fèi)郵寄包裹寄送手機(jī)。收到包含說明的電子郵件后，您可以郵寄設(shè)備并附上運(yùn)輸標(biāo)簽、RMA 單和電池安全標(biāo)簽。運(yùn)輸過程中造成的任何損壞將由手機(jī)所有者負(fù)責(zé)。如果您決定使用預(yù)付費(fèi)包裝，下維修訂單后需要 1-2 個(gè)工作日才能送達(dá)。包裝內(nèi)含安全襯墊，確保您的手機(jī)安全運(yùn)輸。在寄出之前，您需要附上 RMA 單和運(yùn)輸標(biāo)簽。您可以在網(wǎng)站上查看手機(jī)維修的詳細(xì)信息和預(yù)估費(fèi)用。

同店面一樣，對于保修期內(nèi)的設(shè)備或某些損壞類型，維修費(fèi)用是免費(fèi)的，但對于超出保修范圍的設(shè)備或某些損壞，將收取預(yù)估費(fèi)用。

維修中心收到您的手機(jī)后，會對其進(jìn)行徹底檢查是否有損壞。一旦您的設(shè)備被批準(zhǔn)進(jìn)入保修期或保修期外，包括損壞，維修就開始了。發(fā)現(xiàn)額外的損壞會增加維修成本，在繼續(xù)操作之前會征求用戶的同意。Google 服務(wù)中心不修復(fù)劃痕等外觀損壞。手機(jī)修好后，您會收到有關(guān)狀態(tài)的通知，并且設(shè)備會通過跟蹤鏈接寄回給您，或者如果您把手機(jī)丟在授權(quán)維修中心，您也可以從那里取回。