谷歌現(xiàn)在可以讓你修理你的Pixel手機

谷歌現(xiàn)在根據手機的保修狀態(tài)和用戶位置，通過郵寄和上門服務為 Pixel 用戶提供保修期內和保修外損壞的選項。您可以選擇通過郵件寄送手機或將其帶到 Google 商店進行維修。

在進行任何維修之前，通過將保修狀態(tài)與您的 IMEI 號碼進行匹配來檢查保修狀態(tài)，并備份您的數(shù)據，以防丟失重要文件。Google 建議您取出 SIM 卡并將手機恢復出廠設置。郵寄服務選項，在您寄出設備后需要 7-10 個工作日，而店內上門服務選項可以在同一天修復您的手機。

Walk-in 谷歌官方服務商

查找最近的 Google 官方服務店并將其帶到指定地點開始您的維修請求。商店管理人員將檢查您的保修狀態(tài)并確認設備中報告的損壞以及估計的維修費用。選定損壞類型的保修期內設備可以免費維修。如果在以后的檢查中發(fā)現(xiàn)額外的損壞，您將被告知成本增加并請求批準繼續(xù)進行維修。大多數(shù)維修在提交當天完成。

運送您的手機并創(chuàng)建維修訂單

Google 允許您使用自己的包裝或使用他們的預付費郵寄包裹寄送手機。收到包含說明的電子郵件后，您可以郵寄設備并附上運輸標簽、RMA 單和電池安全標簽。運輸過程中造成的任何損壞將由手機所有者負責。如果您決定使用預付費包裝，下維修訂單后需要 1-2 個工作日才能送達。包裝內含安全襯墊，確保您的手機安全運輸。在寄出之前，您需要附上 RMA 單和運輸標簽。您可以在網站上查看手機維修的詳細信息和預估費用。

同店面一樣，對于保修期內的設備或某些損壞類型，維修費用是免費的，但對于超出保修范圍的設備或某些損壞，將收取預估費用。

維修中心收到您的手機后，會對其進行徹底檢查是否有損壞。一旦您的設備被批準進入保修期或保修期外，包括損壞，維修就開始了。發(fā)現(xiàn)額外的損壞會增加維修成本，在繼續(xù)操作之前會征求用戶的同意。Google 服務中心不修復劃痕等外觀損壞。手機修好后，您會收到有關狀態(tài)的通知，并且設備會通過跟蹤鏈接寄回給您，或者如果您把手機丟在授權維修中心，您也可以從那里取回。