NVIDIA 確認(rèn)用戶(hù)錯(cuò)誤是 16 針 12VHPWR 電纜問(wèn)題的主要原因

NVIDIA 終于就 16 針 12VHPWR 電纜問(wèn)題發(fā)表了聲明，看起來(lái)并沒(méi)有人們想象的那么糟糕。該公司重申大多數(shù)專(zhuān)家已經(jīng)指出的問(wèn)題是由于用戶(hù)錯(cuò)誤而發(fā)生的，但盡管如此，該公司仍致力于履行受影響卡的任何 RMA。

用戶(hù)錯(cuò)誤而非設(shè)計(jì)缺陷是 NVIDIA 熔化 16 針 12VHPWR 電纜問(wèn)題的最常見(jiàn)問(wèn)題

在提供給GamersNexus的官方聲明中，NVIDIA 表示他們目前在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)了 50 個(gè)案例，其中最常見(jiàn)的問(wèn)題是 16 針 12VHPWR 電纜未完全連接。該公司還在研究其他方法以確保在卡通電之前正確固定電纜，他們強(qiáng)調(diào)的方法之一是在將電纜安裝到您的 PC 之前將電纜插入卡，這也是我們推薦的方法在我們的指南中，您可以在此處閱讀。

“我們正在積極調(diào)查這些報(bào)告。我們知道全球大約有 50 個(gè)案例。我們迄今為止的調(diào)查結(jié)果表明，一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是連接器沒(méi)有完全插入顯卡。為了幫助確保連接器安全，我們建議插入電源在將顯卡插入主板之前，先將加密狗插入顯卡以確保其牢固均勻地插入，”

“我們正在研究其他方法，以確保在打開(kāi)顯卡電源之前連接器是安全的。

NVIDIA 和我們的合作伙伴致力于支持我們的客戶(hù)并確保加快 RMA 流程，無(wú)??論使用何種電纜或卡。”

“NVIDIA 已經(jīng)能夠測(cè)試受影響客戶(hù)進(jìn)行 RMA 處理的電纜。在所有情況下，磨損線(xiàn)都清晰可見(jiàn)，表明電纜未完全插入 16 針電源連接器。”