龍華區(qū)龍華街道服務有速度惠企有溫度助企有實招

龍華街道是龍華區(qū)產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)。面對疫情影響，這個全市特大型街道以“千磨萬擊還堅勁，錨定目標不放松”的姿態(tài)昂揚奮進，在高質量發(fā)展道路上步履堅實、足音鏗鏘。

積極倡導減租免租、提供核酸檢測采樣“上門服務”、組建“產(chǎn)業(yè)秘書”團隊、開展法律援助服務……近期，龍華街道在接連打贏幾場疫情防控硬仗后，加速推動“雙統(tǒng)籌”工作，街道上下同欲、萬眾一心，全力以赴精準防、穩(wěn)增長、惠民生，堅決奪取“雙勝利”。該街道出臺的“便民惠企”15條，全方位護航企業(yè)發(fā)展，有力營造良好營商環(huán)境。

團結一心，擬減租1578萬元 釋放強大正能量。

“疫情期間，餐廳不得不停業(yè)，租金成本壓得我們喘不過氣來，獲得一個月租金減免對于我們餐飲店真是雪中送炭。”餐飲店店主謝先生感激地說。

“我們呼吁各社區(qū)股份合作公司，廣大業(yè)主、房東朋友們，從疫情防控大局出發(fā)，發(fā)揚萬眾一心、同舟共濟的精神，結合實際為轄區(qū)企業(yè)、租戶適當減免租金……”近期，《龍華關于疫情期間減免租金的倡議書》一經(jīng)發(fā)出，龍華街道轄區(qū)各股份合作公司及商場、寫字樓、園區(qū)等業(yè)主房東積極響應，截至目前，已有13家股份合作公司和5家寫字樓、商場和園區(qū)業(yè)主響應倡議，計劃減免租金1578萬元，惠及企業(yè)、商戶1500余家。

據(jù)悉，龍華街道向轄區(qū)各社區(qū)股份合作公司發(fā)出倡議后，各社區(qū)股份合作公司針對企業(yè)租戶、商鋪的實際困難，主動與企業(yè)租戶、商鋪團結一心抗擊疫情。此外，街道線上線下加強政策解讀，鼓勵動員園區(qū)、樓宇、商戶積極減租免租，轄區(qū)利金城、美麗AAA、大潤發(fā)、百佳華、萬盛等大型園區(qū)、商場、寫字樓物業(yè)第一時間響應減租倡議，主動為企業(yè)、租戶減免租金，釋放出齊心協(xié)力抗疫情、團結一致謀發(fā)展的強大正能量。

精準防疫，核酸檢測采樣“上門服務” 筑牢企業(yè)防疫網(wǎng)。

為服務轄區(qū)企業(yè)統(tǒng)籌做好疫情防控和生產(chǎn)，龍華街道把核酸檢測采樣“送上門”，組織轄區(qū)11個社區(qū)主動對接工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)、工地等，全力為企業(yè)提供便利服務。連日來，龍華街道核酸檢測采樣“上門服務”已進入100余家大型企業(yè)和46個園區(qū)，共開展上門檢測采樣242次，出動工作人員1025人次。

防疫物資需求大、供應不穩(wěn)定也是不少企業(yè)面臨的難題，對此，龍華街道梳理轄區(qū)穩(wěn)健醫(yī)療、友聯(lián)天美、德科物聯(lián)等13家醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)，并匯總華陽通達、富蘭克等多家企業(yè)購買需求清單，通過醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)和需求企業(yè)溝通協(xié)商對接，引導需求企業(yè)采取“團購”或議價等方式，集中采購口罩、測溫槍、消毒劑等防疫用品，減少企業(yè)采購成本和防疫成本。

此外，為筑牢企業(yè)防疫網(wǎng)，龍華街道為轄區(qū)內重點場所、工業(yè)園區(qū)、大型工地、勞務派遣公司宿舍等開展應急處突培訓演練，幫助企業(yè)健全和完善防疫措施。

綜合施策，組建“產(chǎn)業(yè)秘書”團隊 精準滿足企業(yè)需求。

值得一提的是，龍華街道創(chuàng)新組建“產(chǎn)業(yè)秘書”團隊，全方位、全天候、貼身化服務企業(yè)。該街道優(yōu)化“惠企直通車”服務，構建全景式大屬地服務體系，力爭實現(xiàn)企業(yè)訴求“5分鐘響應、10分鐘回復、40分鐘初步處理、1天內到現(xiàn)場解決”。今年以來，累計收到訴求2672宗，辦結率達96%。

搭建“融資”平臺。受疫情影響，一些企業(yè)資金壓力較大，龍華街道積極對接銀行等金融機構，開展融資、信貸等扶持政策宣講和推廣活動，著力破解企業(yè)融資難問題。3月31日，街道聯(lián)合徽商銀行深圳分行和寧波銀行龍華分行舉辦了2022年第一場銀企交流會，吸引40余家有融資需求的企業(yè)代表參會，有效搭建了銀企供需平臺。

搭建“產(chǎn)業(yè)空間供需”平臺。面對轄區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)空間租賃供需信息壁壘問題，龍華街道主動搭建產(chǎn)業(yè)空間供需信息平臺，廣泛摸排掌握轄區(qū)181家重點產(chǎn)業(yè)載體空置信息，并將空置房源信息發(fā)布到企業(yè)微信群。同時，針對提出空間需求的企業(yè)，“一對一”帶領企業(yè)實地考察，推動解決企業(yè)空間發(fā)展難題，助力企業(yè)扎根轄區(qū)增資擴產(chǎn)。

搭建“用工”平臺。龍華街道積極建立動態(tài)崗位供需信息庫，針對性開展線上線下招聘活動，目前已舉辦“南粵春暖”暨就業(yè)援助月網(wǎng)絡公益招聘會36場。同時，為轄區(qū)失業(yè)人員、脫貧人口、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生等群體開展“一對一的1311”就業(yè)跟蹤服務，累計服務1179人次，確保零就業(yè)家庭動態(tài)“清零”。

搭建“產(chǎn)品供需平臺”。龍華街道聚焦強鏈補鏈，利用企服專線、企業(yè)微信群、“深i企”等渠道，搭建企業(yè)之家供需資源平臺，緊密圍繞企業(yè)發(fā)展需求，暢通信息共享渠道，滿足重點產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)原材料缺貨、產(chǎn)品購買等需求，推動打通產(chǎn)品供需雙方信息壁壘。企業(yè)代表們紛紛表示，通過街道搭建的產(chǎn)品供需平臺，加強了企業(yè)間交流與合作，實現(xiàn)了“服務鏈”協(xié)同支撐“產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展，企業(yè)需求得到精準滿足。

高效援助，組建專業(yè)團隊 線上線下提供法律援助服務。

近期，龍華街道居民萬某因與原公司產(chǎn)生勞資糾紛，向街道司法所法律援助“三室合一”咨詢并得到法律援助服務。經(jīng)多方協(xié)調溝通，雙方最終到仲裁委現(xiàn)場簽訂仲裁調解書。

疫情期間，針對轄區(qū)企業(yè)、職工法律咨詢等需求，龍華街道組建以專職律師、法律顧問、公職律師、調解員等為主的法律援助專業(yè)團隊，用活街道、社區(qū)公共法律服務站(室)資源，開通24小時法律服務熱線，線上線下為企業(yè)、商戶、來深建設者提供法律咨詢和法律援助服務，及時協(xié)助解決勞資糾紛、合同糾紛、租賃糾紛等矛盾問題。

從年初至今，龍華街道公共法律服務平臺已為326人次提供法律援助等服務。