深入疫情防控場(chǎng)景化應(yīng)用 沃豐科技打造AI抗疫機(jī)器人

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，攪亂了全球各領(lǐng)域的腳步，但也讓我們感受到了大無(wú)畏的中國(guó)奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)勁的中國(guó)力量。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)疫中，全國(guó)人民眾志成城、共克難關(guān)。其中，積極參與疫情防控阻擊的一線抗疫人員，更成為了我們的榜樣典范。

但是，如何為他們營(yíng)造更安全的工作環(huán)境？提升他們工作效率的同時(shí)將防護(hù)做到位？在這方面，優(yōu)秀的科技品牌在行動(dòng)。一家名為沃豐科技的人工智能公司推出了專門助力防疫工作的“AI抗疫機(jī)器人”，廣受各界關(guān)注。

沃豐科技推出的“AI抗疫機(jī)器人”采用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，具備人機(jī)實(shí)時(shí)協(xié)作、智能分類、自定義變量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自主話術(shù)配置等實(shí)用功能。幫助抗疫人員實(shí)現(xiàn)回訪信息收集、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接呼叫，并根據(jù)被訪人的健康狀況、接觸史、行程等多維度自動(dòng)進(jìn)行智能標(biāo)記，精準(zhǔn)鎖定高危人群，此外，其所有話術(shù)支持真人錄音，或通過(guò)文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音，配置話術(shù)中可自定義變量，并具備可視化的操作界面，能夠自由配置話術(shù)，支持短信節(jié)點(diǎn)、轉(zhuǎn)人工等設(shè)置。

“AI抗疫機(jī)器人”應(yīng)用于防控現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可實(shí)現(xiàn)高危特定人群通知、本地人口排查回訪、流動(dòng)人口排查篩選等作業(yè)。通過(guò)與被訪人員進(jìn)行多輪語(yǔ)音交互，AI抗疫機(jī)器人收集、識(shí)別被訪人員的接觸情況、個(gè)人身體狀況等信息，并根據(jù)收集識(shí)別到的信息，給出相對(duì)應(yīng)的建議和措施。

據(jù)介紹，沃豐科技AI抗疫機(jī)器人以語(yǔ)音外呼、線上問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集人員流調(diào)信息，匯總形成大數(shù)據(jù)和圖表，自動(dòng)歸類成冊(cè)、自動(dòng)鎖定可疑人員、自動(dòng)預(yù)警社區(qū)工作人員，通過(guò)自動(dòng)將社區(qū)防護(hù)重點(diǎn)信息告知居民，從而避免了工作人員到一線奔波的排查方式，有效降低感染風(fēng)險(xiǎn)，大大提高排查患病人口的效率。

在實(shí)際的抗疫防疫工作中，機(jī)器人工作效率更具優(yōu)勢(shì)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，沃豐科技1個(gè)AI抗疫機(jī)器人可替代100名人工電話坐席，以往一名社區(qū)工作人員需要6小時(shí)收集的信息，用機(jī)器人10分鐘即可完成，還能直接匯總成有效數(shù)據(jù)表格。且相較于社區(qū)人員上門排查風(fēng)險(xiǎn)的方式，機(jī)器人不受身體狀態(tài)影響，不受外界因素干擾，大大降低了一線抗疫人員的感染風(fēng)險(xiǎn)，也提升了排查患病人口的效率。

據(jù)悉，沃豐科技已將“AI抗疫機(jī)器人”應(yīng)用于全國(guó)多個(gè)城市。靈活的機(jī)器人快速進(jìn)入工作狀態(tài)深入各社區(qū)，負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)?shù)氐姆酪哒{(diào)查工作。進(jìn)一步提升了防疫人員的工作效率，也減少了不必要的人員接觸，為“一線戰(zhàn)士”營(yíng)造更安全的工作空間，并以超高的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率獲得了使用者的廣泛肯定。

沃豐科技“AI抗疫機(jī)器人”具有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。沃豐科技智能化產(chǎn)品線GaussMind主攻語(yǔ)音語(yǔ)義融合技術(shù)，其自研AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”有效改善了傳統(tǒng)語(yǔ)音交互場(chǎng)景下的信息損失、與機(jī)器交流無(wú)語(yǔ)境和無(wú)上下文等問(wèn)題，提高語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率，從而打造真正“能聽懂用戶心聲”的機(jī)器人。

歷經(jīng)多年發(fā)展，始終不忘初心，沃豐科技已經(jīng)快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)、CRM和客戶體驗(yàn)解決方案提供商。不僅在本領(lǐng)域不斷開拓亮點(diǎn)，更肩負(fù)起企業(yè)使命，用行動(dòng)助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)，傳遞社會(huì)正能量！

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，攪亂了全球各領(lǐng)域的腳步，但也讓我們感受到了大無(wú)畏的中國(guó)奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)勁的中國(guó)力量。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)疫中，全國(guó)人民眾志成城、共克難關(guān)。其中，積極參與疫情防控阻擊的一線抗疫人員，更成為了我們的榜樣典范。

但是，如何為他們營(yíng)造更安全的工作環(huán)境？提升他們工作效率的同時(shí)將防護(hù)做到位？在這方面，優(yōu)秀的科技品牌在行動(dòng)。一家名為沃豐科技的人工智能公司推出了專門助力防疫工作的“AI抗疫機(jī)器人”，廣受各界關(guān)注。

沃豐科技推出的“AI抗疫機(jī)器人”采用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，具備人機(jī)實(shí)時(shí)協(xié)作、智能分類、自定義變量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自主話術(shù)配置等實(shí)用功能。幫助抗疫人員實(shí)現(xiàn)回訪信息收集、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接呼叫，并根據(jù)被訪人的健康狀況、接觸史、行程等多維度自動(dòng)進(jìn)行智能標(biāo)記，精準(zhǔn)鎖定高危人群，此外，其所有話術(shù)支持真人錄音，或通過(guò)文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音，配置話術(shù)中可自定義變量，并具備可視化的操作界面，能夠自由配置話術(shù)，支持短信節(jié)點(diǎn)、轉(zhuǎn)人工等設(shè)置。

“AI抗疫機(jī)器人”應(yīng)用于防控現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可實(shí)現(xiàn)高危特定人群通知、本地人口排查回訪、流動(dòng)人口排查篩選等作業(yè)。通過(guò)與被訪人員進(jìn)行多輪語(yǔ)音交互，AI抗疫機(jī)器人收集、識(shí)別被訪人員的接觸情況、個(gè)人身體狀況等信息，并根據(jù)收集識(shí)別到的信息，給出相對(duì)應(yīng)的建議和措施。

據(jù)介紹，沃豐科技AI抗疫機(jī)器人以語(yǔ)音外呼、線上問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集人員流調(diào)信息，匯總形成大數(shù)據(jù)和圖表，自動(dòng)歸類成冊(cè)、自動(dòng)鎖定可疑人員、自動(dòng)預(yù)警社區(qū)工作人員，通過(guò)自動(dòng)將社區(qū)防護(hù)重點(diǎn)信息告知居民，從而避免了工作人員到一線奔波的排查方式，有效降低感染風(fēng)險(xiǎn)，大大提高排查患病人口的效率。

在實(shí)際的抗疫防疫工作中，機(jī)器人工作效率更具優(yōu)勢(shì)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，沃豐科技1個(gè)AI抗疫機(jī)器人可替代100名人工電話坐席，以往一名社區(qū)工作人員需要6小時(shí)收集的信息，用機(jī)器人10分鐘即可完成，還能直接匯總成有效數(shù)據(jù)表格。且相較于社區(qū)人員上門排查風(fēng)險(xiǎn)的方式，機(jī)器人不受身體狀態(tài)影響，不受外界因素干擾，大大降低了一線抗疫人員的感染風(fēng)險(xiǎn)，也提升了排查患病人口的效率。

據(jù)悉，沃豐科技已將“AI抗疫機(jī)器人”應(yīng)用于全國(guó)多個(gè)城市。靈活的機(jī)器人快速進(jìn)入工作狀態(tài)深入各社區(qū)，負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)?shù)氐姆酪哒{(diào)查工作。進(jìn)一步提升了防疫人員的工作效率，也減少了不必要的人員接觸，為“一線戰(zhàn)士”營(yíng)造更安全的工作空間，并以超高的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率獲得了使用者的廣泛肯定。

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歷經(jīng)多年發(fā)展，始終不忘初心，沃豐科技已經(jīng)快速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)、CRM和客戶體驗(yàn)解決方案提供商。不僅在本領(lǐng)域不斷開拓亮點(diǎn)，更肩負(fù)起企業(yè)使命，用行動(dòng)助力打贏抗疫阻擊戰(zhàn)，傳遞社會(huì)正能量！

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