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凱迪拉克正試圖以一種“沉醉式奢靡品購物體驗”來吸引銷售,該體驗作為個人購物者和互動數(shù)字展廳的一部分。
這項服務(wù)被稱為凱迪拉克Live,它同意 人們參觀一個數(shù)字展廳,并了解更多關(guān)于該公司車輛的信息。這并不是太不平常,但這項服務(wù)更進一步,因為它的特點是一個現(xiàn)場代理誰配備了iPhoneX和藍牙耳機。這使他們能夠與潛在客戶交談,并向他們展示凱迪拉克車輛的現(xiàn)場視頻。
除了能夠讓客戶參觀10輛凱迪拉克汽車外,代理商還可以使用數(shù)字接口來顯示顏色、車輪和配件的選擇?,F(xiàn)場代理將從今天開始提供,會議可以按需要安排或進行。用戶也將能夠邀請其他人參與體驗,這將有助于夫婦追尋新的汽車。
為了容納盡可能多的人,現(xiàn)場代理將每周七天提供。星期一到星期四之間,這項服務(wù)將在ET上午9點到1點之間提供。同樣,這項服務(wù)將在星期五提供12小時,周末每天提供8小時。
在體驗了凱迪拉克Live之后,加州、伊利諾伊州、新澤西州、紐約和德克薩斯州的客戶可以連接到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商來設(shè)置一個測試驅(qū)動器。這是一個試點項目的一部分,如果功能在未來擴展,如果凱迪拉克Live是一個成功,我們不會感到驚訝。
說到成功,凱迪拉克對這項服務(wù)寄托厚望,因為大多數(shù)客戶開始在網(wǎng)上研究車輛購買問題。該公司還表示,研究表明,71%的客戶在發(fā)現(xiàn)他們的選擇過程更容易后,轉(zhuǎn)向了競爭對手的產(chǎn)品。
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