埃森哲互動(dòng)網(wǎng)站旁邊的新聞稿稱贊其最近的設(shè)計(jì)師購買

“品牌不是通過廣告建立的......”埃森哲互動(dòng)網(wǎng)站旁邊的新聞稿稱贊其最近的設(shè)計(jì)師購買 - 著名的紐約創(chuàng)意廣告公司Droga5。這家咨詢公司長(zhǎng)期以來又出現(xiàn)了另一個(gè)矛盾，該公司已花費(fèi)數(shù)百萬美元追逐彩虹，以實(shí)現(xiàn)其成為“首席營(yíng)銷官(CMO)首選機(jī)構(gòu)”的雄心。

坐在許多代理商(McCann Erickson，Collett Dickenson Pearce，Euro RSCG)的駕駛座位上，在EY收購和隨后的整合中擔(dān)任Seren的掌舵人，我有一個(gè)環(huán)形座位來改變自90年代初以來該市場(chǎng)的并購景觀。這個(gè)最新的交易對(duì)我沒有意義。對(duì)于任何參與者。

埃森哲似乎對(duì)其市場(chǎng)定位采取了精神分裂的方法。一方面，它正在努力成為一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，其使命是“讓CMO在廣告上花費(fèi)更少”，更多地關(guān)注客戶“體驗(yàn)”。但與此同時(shí)，正如我們?cè)谑召廗armarama和現(xiàn)在的Droga5時(shí)看到的那樣，穿過其路徑的緊身，閃亮的品牌和廣告代理商也無法向他們求助。

數(shù)字轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)不向CMO出售。CMO不會(huì)在轉(zhuǎn)型領(lǐng)域發(fā)揮作用 - 他們有足夠的挑戰(zhàn)來轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷技巧，而無需學(xué)習(xí)與數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型相關(guān)的全新技能。如果埃森哲是一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，它應(yīng)該讓創(chuàng)意機(jī)構(gòu)獨(dú)立。代理商和數(shù)字企業(yè)甚至不是遠(yuǎn)房表親 - 代理商會(huì)考慮想法，活動(dòng)和消費(fèi)者。數(shù)字業(yè)務(wù)考慮衡量，效率和客戶。以客戶為導(dǎo)向的思維從根本上與消費(fèi)者主導(dǎo)的思維不同。現(xiàn)實(shí)情況是，數(shù)字化和相關(guān)的對(duì)技術(shù)，測(cè)量和社會(huì)的癡迷已成為代理商在與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)化，零和，效率為中心的斗爭(zhēng)中的死亡。代理商跟隨技術(shù)時(shí)尚，

但是說這是一個(gè)戰(zhàn)略性的舉動(dòng)(它不是)而不是一個(gè)令人尷尬的爸爸舞進(jìn)入性感的廣告空間 - 那你為什么要通過一個(gè)非常昂貴的收購來做呢?埃森哲的大檢查是購買憑證，客戶和虛假的“IP”。使得信譽(yù)的人才將離開，雇用他們的客戶對(duì)購買埃森哲提供的另一部分并不感興趣，并且知識(shí)產(chǎn)權(quán)從未存在過。我們行業(yè)中最普遍的變化之一是，大多數(shù)最優(yōu)秀的人才都是在市場(chǎng)上打球而不是與一個(gè)機(jī)構(gòu)建立一夫一妻制的關(guān)系。你可以在不同的基礎(chǔ)上引進(jìn)精英。

令人遺憾的是，Droga5被埃森哲的支票簿誘惑了。作為一個(gè)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，你可以做的最糟糕的事情就是加入一家科技公司，只會(huì)讓你遠(yuǎn)離你的秘密醬。具有諷刺意味的是，Droga5是少數(shù)幾個(gè)以老式的方式做大品牌工作的人之一 - 我所掌握的技能今天仍然與Don Draper時(shí)代一樣重要。除了毫無疑問大肆賺錢挑戰(zhàn)的手銬之外，Droga5團(tuán)隊(duì)將面臨一個(gè)文化雷區(qū)。你只需要與埃森哲最近獲得的任何一個(gè)代理人談話，聽聽它是如何失調(diào)的。一旦實(shí)現(xiàn)，從業(yè)者現(xiàn)在很少做任何有意義或目的的事情。埃森哲及其創(chuàng)造性的奴隸沒有找到合作的方式，他們正在以驚人的速度失去人才。

在推動(dòng)文化融合挑戰(zhàn)時(shí)，埃森哲互動(dòng)公司北美高級(jí)董事總經(jīng)理格倫哈特曼堅(jiān)持認(rèn)為，“埃森哲互動(dòng)的文化與傳統(tǒng)的陳規(guī)定型咨詢公司相差甚遠(yuǎn)。我們的辦公室和工作室看起來很像Droga5。“除了埃森哲認(rèn)為文化和辦公室設(shè)計(jì)是同一個(gè)事實(shí)之外，對(duì)于任何決定是否與他們上床的獨(dú)立人士來說，這個(gè)陳述應(yīng)該是一個(gè)巨大的危險(xiǎn)信號(hào)。如果你在不同的市場(chǎng)上用不同的語言說不同的語言，那么你就會(huì)與眾不同。而且匹配的豆袋將無濟(jì)于事。