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亞馬遜剛公布的盈利結(jié)果令人失望。
隨著亞馬遜以極其成功的電子商務(wù)方式掠奪零售業(yè),“亞馬遜效應(yīng)”已成為當(dāng)今商業(yè)詞匯中已經(jīng)根深蒂固的一句話。隨著他們將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新的市場和行業(yè),每個公司董事會都害怕看到亞馬遜旗幟在他們的視野中。
正如我們所知,這種流行語已經(jīng)標(biāo)志著實(shí)體零售業(yè)的終結(jié),而亞馬遜的數(shù)字中斷在Borders,Toys R Us和最近的西爾斯這樣的家喻戶曉的名單中也起了作用。
他們的勝利與他們利用重塑市場的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)原則的獨(dú)特能力息息相關(guān)。如果您曾經(jīng)使用過亞馬遜,那么您親身體驗(yàn)過他們的秘密醬。
它嵌入了他們在1999年獲得專利的一鍵式購買,訂購和支付創(chuàng)新。亞馬遜Prime也利用它,他們本周剛剛宣布將新的Prime標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布為一天,他們只是翻了一倍。
Prime是并且是一種非常聰明且未被充分認(rèn)識的創(chuàng)新。當(dāng)消費(fèi)者注冊Prime時,他們基本上預(yù)先支付免費(fèi)送貨費(fèi)用,因?yàn)檫\(yùn)輸費(fèi)用取自他們后續(xù)的購買決定。這降低了從那時起在亞馬遜上進(jìn)行的每次購買的感知,并且通常是實(shí)際成本。消費(fèi)者還鼓勵自己使用亞馬遜進(jìn)行未來的購買,以證明每年119美元的亞馬遜Prime訂閱是合理的。
市場研究表明Prime客戶在亞馬遜上的支出幾乎是非Prime會員的兩倍。Jeff Bezos最近公布了全球超過1億的亞馬遜Prime客戶,這是一項(xiàng)價值100億美元的業(yè)務(wù)。這都是預(yù)付費(fèi)的,這是繼續(xù)使用亞馬遜的巨大動力。
亞馬遜的秘密醬也嵌入了亞馬遜提供的絕對規(guī)模。數(shù)據(jù)公司估計,在2018年初,他們通過其美國網(wǎng)站提供了超過6億種產(chǎn)品,并在全球提供了超過30億種產(chǎn)品。知道你會在亞馬遜上找到你想要的東西,這使它成為一個有吸引力的市場。他們的回報過程簡單,他們的推薦引擎和他們利用的許多其他數(shù)字驅(qū)動的創(chuàng)新都是他們秘密的一部分。
亞馬遜的秘訣在于其獨(dú)特的能力和能力,可以大幅降低交易成本,從而帶來他們創(chuàng)造的極其高效的市場。這種經(jīng)濟(jì)概念是所有市場如何形成和發(fā)揮作用的核心所在。它不是很性感,但它有效,并且在通過許多技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行開發(fā)時效果非常好。
交易成本部分是購買物品所花的錢。雖然亞馬遜擅長給你信心,你會找到最優(yōu)惠的價格,但不僅如此。這也是找到你想要的東西的成本,把它拿到你手中的時間(他們只是縮短了Prime用戶的時間),返回它所需的努力,增加的運(yùn)輸成本(Prime),付款流程(一鍵式)和許多其他微妙之處,這些都是他們極其高效的電子商務(wù)市場如何運(yùn)作的一部分。這些創(chuàng)新大大降低了消費(fèi)者與市場競爭的成本,并且在交易成本較低的情況下出現(xiàn)了大市場。
資本流向有效市場和有效市場也吸引了新的買家和賣家,使這些好處更加復(fù)雜。每家公司都在開拓市場。亞馬遜比你好多了。他們的秘訣不是火箭科學(xué),而是基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué),通過技術(shù),流程效率和創(chuàng)新來開發(fā)。
亞馬遜知道這種經(jīng)濟(jì)利益是他們創(chuàng)造和必須合作的眾多技術(shù)背后的關(guān)鍵重要利益之一。亞馬遜沒有發(fā)明零售或電子商務(wù); 他們沒有發(fā)明對計算能力的訪問(AWS); 他們只是將他們獨(dú)特的能力應(yīng)用于技術(shù)和他們可以為現(xiàn)有市場提供的流程,使他們更加高效。
他們掠奪了那里的東西。這是數(shù)字化中斷的重要組成部分; 技術(shù)如何提高市場效率。Airbnb,Uber和許多其他技術(shù)公司也在利用這一概念。
幸運(yùn)的是,這些是每個公司都可以獲得的普遍真理。雖然它們?nèi)匀恍枰駚嗰R遜一樣有效地實(shí)施,這不是一件小事。最有效率的市場獲勝,而現(xiàn)在亞馬遜正在快速航行,并取得勝利,并裝載戰(zhàn)利品 - 他們的掠奪將繼續(xù)。
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