社交媒體巨頭面臨抗議和取消帳戶

Facebook希望世界能夠聯(lián)系起來(lái)，但一些個(gè)人和團(tuán)體表示他們感覺(jué)自己處于巨大的脫節(jié)狀態(tài)。

在社交媒體平臺(tái)上沾沾自喜的人要么在大量數(shù)據(jù)泄露和隱私問(wèn)題之后刪除或停用他們的帳戶，這已經(jīng)引起批評(píng)者質(zhì)疑他們是否想要向科技巨頭公開(kāi)他們的個(gè)人信息。

周四，NAACP組織了一場(chǎng)名為#LogOutFacebook的抗議活動(dòng)，在參議院關(guān)于俄羅斯干涉的報(bào)告發(fā)現(xiàn)俄羅斯政府專(zhuān)門(mén)針對(duì)非洲裔美國(guó)人社區(qū)之后，該抗議呼吁消費(fèi)者當(dāng)天退出他們的Facebook和Instagram帳戶。在Facebook和Instagram上。

可以肯定的是，來(lái)自心懷不滿的用戶的抗議活動(dòng)不太可能削弱Facebook龐大規(guī)模，9月份每日活躍用戶數(shù)接近15億。但全國(guó)有色人種協(xié)進(jìn)會(huì)的行動(dòng)，以及本周來(lái)自著名科技記者沃爾特莫斯伯格公開(kāi)宣布退出Facebook及其他社交媒體平臺(tái)(Instagram和WhatsApp)的決定，突顯了更多美國(guó)人在劍橋分析公司丑聞和參議院之后的選擇。報(bào)告。

莫斯伯格周三在Twitter上寫(xiě)道：“我這樣做 - 在Facebook上待了近12年之后 - 因?yàn)槲易约旱膬r(jià)值觀以及Facebook的政策和行動(dòng)已經(jīng)分化到我不再適應(yīng)的程度。”莫斯伯格并不孤單：根據(jù)皮尤研究中心(Pew Research Center)9月份的民意調(diào)查顯示，近四分之一的美國(guó)人表示他們?nèi)ツ暝谑謾C(jī)上刪除了Facebook應(yīng)用程序。另有42%的受訪者表示他們已暫停服務(wù)。

全國(guó)有色人種協(xié)進(jìn)會(huì)抗議

全國(guó)有色人種協(xié)進(jìn)會(huì)表示，它從Facebook返回了一筆捐款，并要求其合作伙伴，社交媒體粉絲和支持者從12月18日開(kāi)始退出Facebook和Instagram一周。

NAACP在一份聲明中說(shuō)：“#LogOutFacebook是一種抗議 - 向Facebook表明其色彩用戶的數(shù)據(jù)和隱私比公司利益更重要的一種方式。” “作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是確保有色人種在其員工中得到充分體現(xiàn)，并認(rèn)識(shí)到有色人種有權(quán)受到保護(hù)宣傳和錯(cuò)誤信息。”

首席運(yùn)營(yíng)官Sheryl Sandberg：“我們需要做更多”

周二，F(xiàn)acebook發(fā)布了一份關(guān)于民權(quán)審計(jì)的 進(jìn)展報(bào)告，該報(bào)告是根據(jù)民權(quán)組織的要求發(fā)起的。

Facebook的首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格在一篇 宣布調(diào)查結(jié)果的博客文章中說(shuō)：“我們知道我們需要做更多的事情：傾聽(tīng)，深入觀察并采取行動(dòng)尊重基本權(quán)利 。”

該公司表示，它已做出改變，例如打擊試圖影響政治觀點(diǎn)的假賬戶。但目前尚不清楚Facebook的努力是否會(huì)說(shuō)服取消其帳戶的人返回，或社交媒體服務(wù)是否可以應(yīng)對(duì)其最大的挑戰(zhàn)之一：說(shuō)服冷漠的青少年注冊(cè)。

青少年的問(wèn)題

Facebook的高股票市場(chǎng)估值--4,150億美元 - 取決于其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)和從消費(fèi)者那里收集的大量數(shù)據(jù)，這使得它可以為想要接觸某些群體的營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售廣告，例如居住在紐約市的父親。

但科技巨頭的增長(zhǎng)正在放緩，給投資者帶來(lái)了危險(xiǎn)信號(hào)。其每日活躍用戶9月份同比增長(zhǎng)9%，低于6月份11%的增長(zhǎng)率。

Facebook需要青少年加入該服務(wù)以繼續(xù)其快速增長(zhǎng)率，但這變得越來(lái)越不確定。只有一半的13至17歲的美國(guó)青少年表示他們使用Facebook，低于2015年的71%。相反，青少年表示他們更喜歡YouTube和Instagram與同齡人聯(lián)系。

Facebook投資者已經(jīng)感受到其掙扎帶來(lái)的痛苦。該股票已從其最近的高點(diǎn)下跌三分之一，使其穩(wěn)固在熊市。