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有網(wǎng)友在人民網(wǎng)留言板上建議表示,現(xiàn)在國(guó)家在大力發(fā)展5G通信技術(shù),但是在追求高科技,同時(shí),能否考慮一下還在用老舊手機(jī)、按鍵手機(jī)等電子設(shè)備。有部分國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商借助網(wǎng)絡(luò)升級(jí)知名,違規(guī)將5G之外的其他基礎(chǔ)通信信號(hào)基站全部關(guān)閉,導(dǎo)致有大量的客戶(hù)群體無(wú)法接打電話(huà)。希望工信部能夠結(jié)合實(shí)際情況做出對(duì)應(yīng)的安排,保證這些群體的基礎(chǔ)通話(huà)功能。
針對(duì)網(wǎng)友提出的這些問(wèn)題,工業(yè)和信息化部給出了網(wǎng)友具體的答復(fù)。關(guān)于保障老舊手機(jī)用戶(hù)基礎(chǔ)通信功能的建議強(qiáng)調(diào),2G/3G退網(wǎng)是移動(dòng)通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇,但也指出退網(wǎng)工作要做好輿論引導(dǎo)、用戶(hù)善后等工作。需要完善用戶(hù)保障措施,在充分保障用戶(hù)的權(quán)益前提之下才能實(shí)施退網(wǎng)。
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