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小米11停產(chǎn)

2022-09-22 19:50:13 編輯:諸民寬 來(lái)源:
導(dǎo)讀 小米手機(jī)在2022年9月份停產(chǎn)。有媒體表示,上市一年多的小米11系列手機(jī)在日前迎來(lái)停產(chǎn),有不少用戶反應(yīng)這款手機(jī)在使用過程中存在手機(jī)發(fā)燙、燒壞WIFI和花屏等問題。
小米手機(jī)在2022年9月份停產(chǎn)。有媒體表示,上市一年多的小米11系列手機(jī)在日前迎來(lái)停產(chǎn),有不少用戶反應(yīng)這款手機(jī)在使用過程中存在手機(jī)發(fā)燙、燒壞WIFI和花屏等問題,這波負(fù)面輿論將小米打的措手不及,輿論發(fā)酵一天以后,小米官方表示手機(jī)的這種問題確實(shí)存在,有可能是系統(tǒng)故障或者主辦問題導(dǎo)致的手機(jī)發(fā)燙。這種解釋并不能令用戶們滿意。
小米11是小米公司在第二個(gè)10年發(fā)布的一款機(jī)型,發(fā)售之前承載很多用戶的期待,結(jié)果發(fā)售以后的表現(xiàn)并不盡如人意,這部手機(jī)在發(fā)售以前,就深陷產(chǎn)品質(zhì)量的泥淖。 
小米11在2021年1月1日面世,始一出現(xiàn)就收獲負(fù)面評(píng)價(jià),人們反應(yīng)這款手機(jī)的發(fā)熱情況嚴(yán)重,玩手游的時(shí)候,屏幕溫度特別高,還可能出現(xiàn)突然斷網(wǎng)的情況。有人覺得這款手機(jī)的耗電速度太快,用手機(jī)相機(jī)拍了十幾張照片,電量就從98%降到83%,后來(lái)使用小米11的人越來(lái)越多,這款手機(jī)的眾多問題開始暴露在大眾的視野。 
小米一開始提出以換代修的政策,支持用戶更換新機(jī),如果換新以后的機(jī)器出現(xiàn)任何問題,仍然支持7天故障退貨和15天換貨等服務(wù),確認(rèn)給他們追加一年保修,贈(zèng)送半年延保服務(wù),這一政策展現(xiàn)小米對(duì)用戶的負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)有很多人選擇繼續(xù)買小米211手機(jī),結(jié)果另一則消息顯示,小米自9月15日起只支持維修主板的服務(wù),不支持退換貨處理,“顧客影響到門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)可進(jìn)行報(bào)警處理”使得群情激奮,引起眾怒。這種政策更改方面的問題,在經(jīng)過小米客服的認(rèn)證以后,發(fā)現(xiàn)這款機(jī)器已經(jīng)停產(chǎn),小米無(wú)法為他們提供換機(jī)服務(wù),這款手機(jī)慢慢淡出人們的視野,但是小米給用戶們留下的不負(fù)責(zé)任印象,卻難以隨著時(shí)間改變了。 

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