您的位置: 首頁(yè) >科技 >

有將近60%的人仍在為掉線問(wèn)題而苦苦掙扎

2022-09-19 11:26:21 編輯:劉穎翰 來(lái)源:
導(dǎo)讀 有將近60%的人仍在為掉線問(wèn)題而苦苦掙扎。這項(xiàng)索賠已由電信部(DoT)提出。根據(jù)DoT,呼叫丟失的問(wèn)題正在增加。同時(shí),由于移動(dòng)輻射,不允許使...

有將近60%的人仍在為掉線問(wèn)題而苦苦掙扎。這項(xiàng)索賠已由電信部(DoT)提出。根據(jù)DoT,呼叫丟失的問(wèn)題正在增加。同時(shí),由于移動(dòng)輻射,不允許使用塔。DoT進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,其中約有35.6萬(wàn)人參加了DoT。其中,有21.5萬(wàn)人受到電話掉線問(wèn)題的困擾。此數(shù)字適用于60%的用戶。他們也抱怨這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)DoT的數(shù)據(jù),在2016年12月至2017年3月之間,通話下降了7%。同時(shí),其余87%的訂戶沒(méi)有參加此調(diào)查,其背后的原因是他們不想?yún)⒓诱{(diào)查或沒(méi)有掉線問(wèn)題。

室內(nèi)電話掉線的大多數(shù)投訴是:

反饋顯示,大多數(shù)投訴來(lái)自室內(nèi)呼叫掛斷。該反饋已與電信公司共享,因此應(yīng)對(duì)此事采取嚴(yán)格的措施。同時(shí),DoT聯(lián)絡(luò)了所有有掉線問(wèn)題的用戶。該部門表示:“通過(guò)IVRS平臺(tái)取得的成果以及部門和電信服務(wù)提供商在該平臺(tái)上的努力令人鼓舞。截至2016年12月,有64%的訂戶抱怨通話下降,到2017年3月底下降到57%。這樣,三個(gè)月內(nèi)的掉話投訴下降了7%。

電信公司計(jì)劃安裝987個(gè)新站點(diǎn)/增強(qiáng)器,以解決掉線問(wèn)題。到目前為止,已經(jīng)安裝了109個(gè)站點(diǎn)/增強(qiáng)器。其中11個(gè)來(lái)自Airtel,29個(gè)來(lái)自Idea,69個(gè)來(lái)自Reliance Jio。


免責(zé)聲明:本文由用戶上傳,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除!

最新文章

精彩推薦

圖文推薦

點(diǎn)擊排行

2016-2022 All Rights Reserved.平安財(cái)經(jīng)網(wǎng).復(fù)制必究 聯(lián)系QQ280 715 8082   備案號(hào):閩ICP備19027007號(hào)-6

本站除標(biāo)明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有。