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最近的一份報告概述了蘋果公司實際上是如何ldquo;鎖定rdquo;一些iPhone電池,以減少第三方更換電池。蘋果現(xiàn)在已經(jīng)正式對該報告做出了回應(yīng),稱這完全與消費(fèi)者有關(guān)。蘋果周三發(fā)布了一份有關(guān)第三方電池更換的正式聲明,該聲明源自iFixit 早先的一份報告,該報告詳細(xì)介紹了該公司如何ldquo;鎖定rdquo;某些iPhone電池,以努力減少第三方電池的更換。
該聲明今天已提供給 iMore,稱去年它為iOS添加了ldquo;新功能rdquo;。當(dāng)在iPhone型號中識別到未經(jīng)授權(quán)的Apple服務(wù)提供商提供的電池或Apple本身的電池時,該新功能會彈出一條消息,提示ldquo;無法驗證此iPhone是否具有原裝電池rdquo;。然后,蘋果將基本上停止顯示與電池健康相關(guān)的信息。
蘋果公司的評論使客戶脫穎而出,表示希望確保他們安全,并且電池更換ldquo;正確完成rdquo;。
這是蘋果公司對此事的聲明:
如果iPhone XS,iPhone XS Max或iPhone XR無法驗證其中安裝的電池,它將簡單地說出很多,然后在電池運(yùn)行狀況區(qū)域中顯示ldquo;服務(wù)rdquo;。
以下是iFixit在本月初的原始報告中描述情況的方式:
如果要更換最新版iPhone中的電池,則在ldquo;電池健康rdquo;旁邊的ldquo;設(shè)置rdquo;gt;ldquo;電池rdquo;中會顯示一條消息,指示需要維修電池。ldquo;服務(wù)rdquo;消息通常表示電池已退化,需要更換。但是,當(dāng)您裝入新電池時,該消息仍會顯示。這是一個更大的問題:我們的實驗室測試證實,即使您更換了原裝的Apple電池,手機(jī)仍會顯示ldquo;服務(wù)rdquo;消息。
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簡而言之,Apple在工廠將電池鎖定在其iPhone上,因此,即使您自己更換電池,即使您使用的是其他iPhone上的正品Apple電池,它仍會向您顯示ldquo;服務(wù)rdquo;信息。解決此問題的唯一方法是-您猜對了-向Apple支付錢來為您更換iPhone電池。據(jù)推測,他們的秘密診斷軟件可以翻轉(zhuǎn)魔術(shù)位以重置此ldquo;服務(wù)rdquo;指示器。但是Apple拒絕將本軟件提供給除他們自己和Apple授權(quán)服務(wù)提供商以外的任何人使用。
這是蘋果公司與電池有關(guān)的另一個問題。當(dāng)該公司透露它正在節(jié)流一些較舊的iPhone機(jī)型以減少對老化電池的壓力時,引起了一些關(guān)注。顯然,這對客戶而言并不能很好解決,迫使蘋果以降低的價格啟動了電池更換計劃,并且還添加了電池健康診斷信息。
這并不是蘋果第一次使用這種推理方法。例如,本月初,我們報道蘋果公司表示希望確保安全,正確地進(jìn)行iPhone維修,這就是為什么要限制第三方維修的原因。
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