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蘋(píng)果公司對(duì)細(xì)節(jié)一絲不茍,既出名又臭名昭著,但即使是一些粉絲,最近也指責(zé)該公司失去了聯(lián)系。不僅是新產(chǎn)品或錯(cuò)誤軟件的設(shè)計(jì),而且有時(shí)還會(huì)對(duì)硬件質(zhì)量和耐用性提出質(zhì)疑,例如臭名昭??著的MacBook Pro蝶形鍵盤開(kāi)關(guān)。進(jìn)入這種恥辱感的最新消息似乎是去年的iPad Air,它現(xiàn)在擁有自己的免費(fèi)服務(wù)計(jì)劃,以解決有關(guān)突然出現(xiàn)黑屏的投訴。
毫不奇怪,蘋(píng)果沒(méi)有提供有關(guān)此問(wèn)題的任何詳細(xì)信息,特別是造成問(wèn)題的原因,并聲稱只有數(shù)量有限的2019年第三代iPad Air平板電腦受到了影響。那些“很少”的所有者一直抱怨他們的iPad突然無(wú)緣無(wú)故地永久變成空白。有時(shí)候,它甚至可能在死光之前閃爍,這確實(shí)得到了蘋(píng)果的證實(shí)。
考慮到這種情況,并且需要修理iPad Air進(jìn)行修理,這一事實(shí)表明這可能是制造缺陷。通過(guò)軟件更新可以更輕松地解決基于軟件的問(wèn)題,盡管如果屏幕仍然死機(jī)也可能無(wú)法解決。過(guò)去的蘋(píng)果產(chǎn)品也成為此類制造缺陷的受害者,例如iPhone 7的“觸摸疾病”被歸咎于焊接不良的組件。
無(wú)論如何,蘋(píng)果公司現(xiàn)在將免費(fèi)提供在2019年3月至10月生產(chǎn)的受影響的第三代iPad Air的維修服務(wù)。該計(jì)劃可在全球范圍內(nèi)使用,并將在此類iPad首次零售后長(zhǎng)達(dá)2年的使用期限。
蘋(píng)果公司指出,通常的警告也適用。首先,它不會(huì)延長(zhǎng)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)保修期。此外,任何具有其他損壞的iPad Air都可能需要首先修復(fù)這些損壞,即使黑屏修復(fù)是免費(fèi)的,這也可能使擁有者付出代價(jià)。
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