手機(jī)資訊:如何對(duì) App Store 上購(gòu)買的項(xiàng)目退款

如今使用IT數(shù)碼設(shè)備的小伙伴們是越來(lái)越多了，那么IT數(shù)碼設(shè)備當(dāng)中是有很多知識(shí)的，這些知識(shí)很多小伙伴一般都是不知道的，就好比最近就有很多小伙伴們想要知道如何對(duì) App Store 上購(gòu)買的項(xiàng)目退款，那么既然現(xiàn)在大家對(duì)于如何對(duì) App Store 上購(gòu)買的項(xiàng)目退款都感興趣，小編就來(lái)給大家分享下關(guān)于如何對(duì) App Store 上購(gòu)買的項(xiàng)目退款的一些信息吧。

根據(jù)蘋果的規(guī)定，在購(gòu)買后的 90 天內(nèi)，如果某些 App Store 和 iTunes Store 項(xiàng)目無(wú)法按預(yù)期工作或無(wú)法使用，用戶可以通過(guò)購(gòu)買歷史記錄對(duì)購(gòu)買項(xiàng)目申請(qǐng)退款。

這一點(diǎn)蘋果算是做的比較人性化，畢竟東西要用了才知道是不是符合預(yù)期，這就如同網(wǎng)購(gòu)支持七天無(wú)理由退換一樣。

要申請(qǐng)退款，你可以訪問(wèn)蘋果“報(bào)告問(wèn)題”或者按照以下步驟操作。

1.查看購(gòu)買歷史記錄

要打開購(gòu)買歷史記錄，可以在電腦端瀏覽器上打開查看購(gòu)買歷史記錄頁(yè)面。

你也可以在 iPhone、iPad、iPod touch 中查看購(gòu)買歷史記錄：打開“設(shè)置”>“[你的姓名]”>“iTunes Store 與 App Store”，然后點(diǎn)擊你的的 Apple ID 并選擇彈窗中“查看 Apple ID”選項(xiàng)，之后 iPhone 可能會(huì)要求使用 Apple ID 登錄。

登陸后在“賬戶設(shè)置”頁(yè)面就可以找到“購(gòu)買記錄”。

2.在購(gòu)買歷史記錄中查找訂單并報(bào)告問(wèn)題

點(diǎn)擊進(jìn)入“購(gòu)買記錄”，在列表中找到需要退款的項(xiàng)目點(diǎn)擊“賬單金額”進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，再次點(diǎn)擊需要退款的項(xiàng)目后，就能找到“報(bào)告問(wèn)題”按鈕。

點(diǎn)擊“報(bào)告問(wèn)題”按鈕，瀏覽器窗口隨即會(huì)打開并跳轉(zhuǎn)到“報(bào)告問(wèn)題”頁(yè)面，選擇退款原因并說(shuō)明情況后選擇“提交”即可。

小提示

1.如果沒(méi)有看到“報(bào)告問(wèn)題”選項(xiàng)，則表示相關(guān)項(xiàng)目不符合退款申請(qǐng)條件。

2.對(duì)于需要退款的項(xiàng)目，在描述時(shí)應(yīng)該盡量詳細(xì)，例如有哪些缺點(diǎn)未達(dá)到描述、是否是自愿購(gòu)買（賬號(hào)被盜）、是否為軟件惡意引導(dǎo)消費(fèi)等。如果無(wú)法通過(guò)以上方式退款，可以聯(lián)系蘋果客服解決。

3.使用愛(ài)思助手安裝軟件，免費(fèi)！