社交網(wǎng)絡永遠地改變了我們的工作方式

每隔幾年左右，就會出現(xiàn)一場新的技術(shù)革命，有望取代剛剛過去的陳舊、過度炒作的革命。這一次，我們被告知，事情將有所不同。

但這一次，情況真的不同了。社交網(wǎng)絡不僅僅是一個平臺或一種新的計算模式，它代表了一種新的聯(lián)系方式，一種做生意的新方式，一種領(lǐng)導的新方式，一種工作的新方式，一種交友的新方式，一種更新友誼的新方式。

想想社會革命在短短幾年里把我們帶到了哪里:

經(jīng)濟復蘇和機遇:社交網(wǎng)絡和E2.0為尋找新市場和度過艱難時期提供了大量的新工具。企業(yè)有辦法更好地利用企業(yè)內(nèi)部的知識，來扭轉(zhuǎn)業(yè)務困境。雇員們擁有渡過艱難時期的工具，即使在他們被解雇之后，他們也能與自己的專業(yè)網(wǎng)絡和潛在雇主保持良好的聯(lián)系。他們不再是經(jīng)濟衰退中無能為力的受害者。(我把這種現(xiàn)象稱為領(lǐng)英(LinkedIn)、Facebook和Twitter。)雇主有資源來識別關(guān)鍵人才來建立他們的組織。

個人外包:這是第一次，所有員工都能接觸到他們需要的信息，以便更好地完成工作，促進公司發(fā)展，促進他們的職業(yè)發(fā)展。約翰·施密特將其準確地描述為個人外包。他說，與外包公司將職能或流程外包給外部公司的傳統(tǒng)模式不同，個人開始將自己的問題解決和專業(yè)發(fā)展外包出去。他們利用維基、博客和其他協(xié)作事件與其他個人進行實時協(xié)作。施密特說，IT專業(yè)人士會去谷歌、維基百科和其他在線資源尋求支持。他們在博客上寫下自己的問題，并尋求社區(qū)的回應和幫助。他們將自己的同行網(wǎng)絡擴展到公司的四面墻之外。他們把自己的問題和職業(yè)挑戰(zhàn)帶到世界各地。

提高工作質(zhì)量和工作樂趣，從而提高工作效率:朝九晚五的生活規(guī)律已經(jīng)在藤上枯萎了很多年，而社交網(wǎng)絡為工業(yè)化的、命令與控制的管理模式下了最后的賭注。工作效率不是發(fā)生在9點到5點之間的小隔間里的事，而是突然出現(xiàn)的事。社交網(wǎng)絡和E2.0給了每個人應對突發(fā)事件的靈活性和連接性。在這個過程中，工作和個人生活之間的界限不僅變得模糊，而且完全消失了。一些悲觀的經(jīng)濟學家說，這不是一件好事，雇主會利用它。我說這是件好事。人們應該為自己的工作感到自豪，并擁有強烈的激情去追求它，思考它，并將它嵌入自己的生活。謝天謝地，9比5。

投資回報:一個熱議的話題。但是投資回報率是存在的。麥肯錫和公司在過去幾年做了無數(shù)的研究證明了這一點。Simply Zesty的聯(lián)合創(chuàng)始人勞倫?費雪(Lauren Fisher)發(fā)布了一份從各種社交網(wǎng)絡獲得投資回報率的公司名單。幾年前，麥肯錫對近1700名高管進行了調(diào)查，結(jié)果顯示社交網(wǎng)絡業(yè)務的回報非常樂觀。近七成(69%)的受訪者表示，他們的公司獲得了可衡量的商業(yè)效益(斜體表示我的)，包括更多的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，更有效的營銷，更好的獲取知識，更低的經(jīng)營成本，更高的收入。