沃達豐在WhatsApp上推出客戶支持虛擬助手

運營商已經(jīng)提出了一個新的解決方案，以幫助其用戶在持續(xù)的全國封鎖。 該服務(wù)提供商為其客戶引入了國際中心-人工智能驅(qū)動的數(shù)字客戶服務(wù)。 新的虛擬助理是現(xiàn)場網(wǎng)站，我的沃達豐和我的想法應(yīng)用程序。

除此之外，用戶還可以通過這個新服務(wù)訪問。 該公司聲稱，國際中心使用簡單，它使訂戶能夠以安全的方式與沃達豐思想進行交流。 全新VodafoneIdeaVIC虛擬助手24x7可訪問.. 為了通過應(yīng)用程序訪問數(shù)字助理，沃達豐用戶必須在9654297000上留言，而IDEA用戶可以在7065297000上使用應(yīng)用程序。

國際中心使沃達豐和Idea客戶能夠?qū)Πㄙ~單支付、附加費、VAS、計劃激活、新連接、數(shù)據(jù)平衡、賬單請求等在內(nèi)的許多服務(wù)需求得到即時響應(yīng)。這種數(shù)字服務(wù)是由ORIS ERVE為VodafoneIdea開發(fā)的，這是一種隱身模式的初創(chuàng)公司。

Vodafone Idea首席技術(shù)官Vishant Vora在談到這一新舉措時說：“我們在VIL致力于保持客戶的聯(lián)系，并提供使用數(shù)字平臺的更好的體驗。 根據(jù)我們的數(shù)字第一方法，我們不斷創(chuàng)新和部署基于技術(shù)的解決方案，這些解決方案成本效益高，方便，并為我們的客戶提供即時解決方案。

國際中心是一個人工智能智能智能客戶服務(wù)平臺，由我們的技術(shù)合作伙伴ORIS ERVE開發(fā)，是一個行業(yè)第一的倡議，具有巨大的相關(guān)性，特別是在客戶離家的時候。