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1. 首先我們打開手機中的京東。進入到京東主界面之后點擊右下方的我的。
2. 點擊之后會進入到個人界面。我們點擊我的訂單選項。
3. 在我的訂單界面中我們可以看到自己購買的全部訂單。我們點擊自己需要退款的訂單。
4. 之后進入到訂單詳情界面、我們點擊下方的申請售后。
5. 點擊之后會進入到退換/售后界面,我們找到自己需要退款的商品,點擊后面的申請售后。
6. 在選擇售后類型界面中我們可以進行選擇:維修、退貨、換貨。因為我們是收到了貨物,所以點擊“退貨”。點擊“退貨”后方的“>”。輸入信息即可。
7. 我們還可以在個人界面中直接找到并點擊點擊“退換/售后”,進入“售后申在個人界面中請”頁面,找到我們需要退貨的商品,之后的操作就基本一樣了。
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