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據(jù)Engadget報(bào)道,Tile宣布了一項(xiàng)名為Premium Protect的新服務(wù),如果Tile在7天內(nèi)無法找到丟失的物品,該服務(wù)將使客戶每年最多可獲得1000美元的報(bào)銷。
這項(xiàng)新服務(wù)是從當(dāng)前可用的高級(jí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上提高的,該計(jì)劃會(huì)在用戶遺留物品時(shí)提醒用戶。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的訂戶每年需要花費(fèi)30美元,而高級(jí)保護(hù)服務(wù)的訂戶每年需要花費(fèi)100美元。
Premium Protect本質(zhì)上是從Tile現(xiàn)有的Premium計(jì)劃的第一步,該計(jì)劃包括智能警報(bào)(當(dāng)您遺忘了某些東西時(shí)會(huì)ping您);免費(fèi)更換電池;無限分享;擴(kuò)展的位置記錄;延長的硬件保修;并擴(kuò)大了客戶服務(wù)。但是,盡管Premium計(jì)劃每年運(yùn)行30美元(或每月3美元),但Premium Protect每年將花費(fèi)您100美元。
根據(jù)這份報(bào)告,這項(xiàng)新服務(wù)將覆蓋Tile自己的跟蹤器以及與其技術(shù)集成的產(chǎn)品,例如SkullCandy耳機(jī)。要獲得該服務(wù)涵蓋的項(xiàng)目,您需要注冊(cè)Tile并提交受保護(hù)產(chǎn)品的照片。
Premium Protect服務(wù)不僅涵蓋Tile追蹤器,還涵蓋啟用了Tile的合作伙伴產(chǎn)品,例如SkullCandy耳塞和HP Elite Dragonfly筆記本電腦。服務(wù)保修與Cover Genius合作提供,該公司以為eBay,Booking.com和Wayfair等公司提供保險(xiǎn)和保護(hù)服務(wù)而聞名。為了讓Premium Protect覆蓋某些內(nèi)容,您只需要注冊(cè)該服務(wù),注冊(cè)關(guān)聯(lián)的圖塊,為該項(xiàng)目拍照,就可以完成。
Tile確實(shí)注意到它的服務(wù)不是保險(xiǎn),因此即使它能夠找到您的物品,即使您無法取回它,也沒有資格獲得退款。
這聽起來有點(diǎn)像保險(xiǎn),但據(jù)該公司稱,事實(shí)并非如此。Tile表示,Premium Protect是Tile網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)保證,而不是物品本身的保險(xiǎn)單。這就是為什么如果Tile網(wǎng)絡(luò)能夠找到該物品,但是您無法安全地將其取回(例如,該物品位于峽谷底部或特別危險(xiǎn)的區(qū)域),則該公司將無法償還費(fèi)用您的物品。但是,如果Tile應(yīng)用為您提供了錯(cuò)誤的信息(例如地址不正確),或者您轉(zhuǎn)到了該位置并且無法致電您的Tile,則仍然可以提出索賠以供審核。
這項(xiàng)新服務(wù)已經(jīng)宣布,而有關(guān)蘋果公司AirTags的傳聞還在不斷增加。實(shí)際上,有傳言稱AirTags可能會(huì)在10月與iPhone 12并駕齊驅(qū)。當(dāng)被問及Tile與AirTag的關(guān)系時(shí),Tile首席執(zhí)行官CJ Prober強(qiáng)調(diào)了Tile跨平臺(tái)工作的能力。
當(dāng)被問及蘋果公司的AirTag時(shí),Prober說:“瓷磚適合所有人。” “我們的客戶不會(huì)被迫選擇一個(gè)平臺(tái),而且與Tile無關(guān)的系統(tǒng)也使他們受益。我們與Android,Apple和其他人們已經(jīng)在使用并希望用來幫助發(fā)現(xiàn)丟失的東西的平臺(tái)合作。” Prober補(bǔ)充說,只要比賽處于公平的競爭環(huán)境,他就歡迎比賽。
該服務(wù)目前尚不可用,但有望在今年秋天推出。
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