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根據(jù)至少兩個(gè)在德國官方T-Mobile論壇上的用戶報(bào)告,現(xiàn)在可以解決bootloop問題。看來,一旦刪除T-Mobile SIM卡,手機(jī)就會啟動(dòng)很多次。
論壇成員報(bào)告說,恢復(fù)出廠設(shè)置不會解決問題。相反,建議受影響的用戶在其計(jì)算機(jī)上安裝LG Bridge應(yīng)用程序,并通過USB在其LG G7上安裝發(fā)行的軟件更新(大小為3GB)。安裝更新后,電話應(yīng)恢復(fù)正常工作。安裝新軟件的用戶確認(rèn)其個(gè)人數(shù)據(jù)沒有受到影響。
此外,LG已伸出手來澄清我們最初提到的LG G4 bootloop問題是由硬件問題引起的。相比之下,從現(xiàn)有證據(jù)來看,最近在歐洲與T-Mobile LG G7發(fā)生的事故很可能與服務(wù)或軟件有關(guān)。
經(jīng)過幾天的廣播沉默之后,LG發(fā)言人終于就此事正式發(fā)表了聲明……您可能不會喜歡。這里是完整的,然后是下面的原始文章:
“ 在許多歐洲/地區(qū)的特定網(wǎng)絡(luò)上,針對LG G7 ThinQ的最新軟件更新阻止了手機(jī)啟動(dòng)。在軟件更新后立即遇到設(shè)備問題的客戶可以確定,LG不會造成永久性損壞。 G7 ThinQ。
LG將與運(yùn)營商合作,在未來幾天內(nèi)發(fā)布軟件解決方案,以使受影響的客戶回滾更新并將其設(shè)備恢復(fù)到以前的狀態(tài)。鼓勵(lì)客戶聯(lián)系LG呼叫中心或訪問其本地服務(wù)中心以獲取進(jìn)一步的幫助。
LG對于由此帶來的不便深表歉意,我們正在盡一切努力盡快糾正這種情況。”
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