帕洛阿爾托網絡公司銷售副總裁艾米·斯萊特

艾米·斯萊特是帕洛阿爾托網絡公司內部銷售副總裁。

在這次獨家采訪中，斯萊特就女性如何成為出色的銷售人員提出了自己的見解。

科技新聞世界:在你從事高科技銷售的多年里，你學到了什么?

艾米·斯萊特:我學到的人生教訓之一，也是我經常提到的，就是我們不能害怕成為自己的擁護者。你必須做自己的擁護者。女性常常擔心自己在吹?；蜃晕彝其N，但這是件壞事。男人可不這么想。

我知道我需要為自己游說，創(chuàng)造我的故事，這樣人們就會知道我的立場。我需要創(chuàng)建自己的個人品牌。我也意識到做真實的自己的重要性，并試著找出自己的立場——有自己的觀點。你不必試圖像別人一樣，但要做你自己。

人們擔心，如果他們表現出任何形式的脆弱，那都是一件壞事。但隨著時間的推移，我了解到人們希望與人類合作并向人類學習。我改變了自己的領導方式，讓自己變得更加平易近人。我不再拘謹刻板，而是開始創(chuàng)造自己的人性品牌。我們在工作中都需要人性。如果你在工作中也是人，你就能提高工作效率，提高員工對公司的忠誠度和興趣。最后，犯錯是必要的。你不必做到完美。

作為人類意味著什么?

斯萊特:做人就是不要害怕接近別人，不要害怕問別人過得怎么樣，不要害怕表現出你不是一個公司的人。談論一些事情是可以的。它是關于同理心，理解和欣賞人們有不同的家庭生活和不同的興趣，并鼓勵多樣性。

做人也是鼓勵人們成為獨立的人。當有了這種多樣性，當員工是人而不是機器人做同樣的事情時，公司可以變得更加創(chuàng)新。

TNW:你的職業(yè)發(fā)展和變化如何?未來會怎樣?

斯萊特:我認為它在過去幾年里有了很大的發(fā)展。最令人興奮的是，在我的職業(yè)生涯中，我不僅要擁有積極的領導力，還要成為一名思想領袖。我的工作是幫助我的公司增加收入，但我的工作也是培養(yǎng)和發(fā)展人才——不僅僅是直接為我工作的人，而是在整個生態(tài)系統中工作的人。我的角色已經演變?yōu)榧钊藗儭?/p>

除了做日常工作外，我還繼續(xù)做公開演講。而是要把它們都放在一起。我的世界不僅僅是我坐的辦公室，而是成為這個行業(yè)的一部分，成為這個社區(qū)的一部分。我想幫助年輕女性，尤其是那些睜大眼睛、更快地成長和發(fā)展事業(yè)的女性。我有三個女兒，所以我也有既得利益。我覺得這是一種進化，所以我的工作不僅僅是一個頭銜。

《華爾街日報》:作為一名女性，你在科技領域面臨過哪些挑戰(zhàn)?

斯萊特:作為一個房間里唯一的女人是很孤獨的，這會導致一種沒有被聽到的感覺，因為你是一個人在一個房間里滿是男人。被認真對待可能是一個挑戰(zhàn)。我不認為這是人類的惡意;更多的是無意識的偏見。

人們雇傭那些長得像他們、行為像他們的人，因為他們覺得他們知道自己會得到什么。由于這個行業(yè)是男性主導的，很多人不知道如何對待女性。這只是無知的副產品。

TNW:情況有變化嗎?

斯萊特:意識開始覺醒。如果我們不發(fā)展包容的文化，多樣性又有什么用呢?我們行業(yè)的意識已經提高，我們看到了一個緩慢的轉變。它必須為男人和女人所有。這就是為什么年輕女性進入科技行業(yè)很重要。

這是一個自我實現的預言。如果這些公司不創(chuàng)造一種包容的文化，沒有人愿意進入這個領域。你可以在大學里看到多樣性和包容性。他們被教育著不要接受不具有包容性的東西，所以他們會開始要求這種包容性。

TNW:你如何定義包容?

斯萊特:包容本質上是讓女性有一席之地，成為社區(qū)的一部分。有很多非常微妙的東西。已經有關于技術兄弟文化的文章發(fā)表了。這是語言上的。它使用的是包容性的語言——像“男人”或“男人中的一個”這樣的術語。很多包容與我們使用的語言有關。

《華爾街日報》:對于有興趣在科技領域工作或創(chuàng)業(yè)的女孩和女性，你有什么建議?

斯萊特:我要說的是不要害怕，一切皆有可能?？萍脊拘枰?。他們并不總是知道如何吸引客戶，但他們需要客戶。這是思考科技的年輕女性的大好時機。有一種精神希望思想多樣化。我不認為這是口頭上的服務了。問很多問題，不要害怕，因為它仍然是男性主導的。不要讓這阻礙你。

薇薇安·瓦格納自2008年起擔任ECT新聞網記者。她關注的主要領域是技術、商業(yè)、客戶關系管理、電子商務、隱私、安全、藝術、文化和多樣性。她在商業(yè)和科技方面有豐富的報道經驗，曾為《大西洋月刊》(The Atlantic)、《建制》(The Establishment)和《奧普拉雜志》(O, The Oprah Magazine)等媒體撰稿。她擁有英語博士學位，專業(yè)是現代文學和文化。她獲得了俄亥俄州職業(yè)記者協會的最佳專題報道獎。電子郵件維維安。