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卓越中心是“為重點(diǎn)領(lǐng)域提供領(lǐng)導(dǎo),最佳實(shí)踐,研究,支持和培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì),共享設(shè)施或?qū)嶓w”,它們通常在醫(yī)療保健中用于關(guān)注特定問(wèn)題或?qū)W科。我主張它們也可以在組織中用于人工智能(AI)。使AI成為專門(mén)的卓越中心的強(qiáng)大候選者的原因在于,它在企業(yè)中作為關(guān)鍵任務(wù)技術(shù)的地位正在迅速擴(kuò)大。公司發(fā)現(xiàn),許多不同業(yè)務(wù)部門(mén)(不僅僅是數(shù)據(jù)科學(xué)或IT)的人員都愿意或已經(jīng)參與AI。在某些情況下,人們會(huì)帶來(lái)自己的AI工具和解決方案,但是有必要精心安排這次購(gòu)買(mǎi)以避免浪費(fèi)。在其他情況下,人們會(huì)獨(dú)立制定自己的AI和AI預(yù)算,因此無(wú)法保證存在對(duì)AI總支出或部署的責(zé)任感。這些因素共同構(gòu)成了AI卓越中心的有力論據(jù)。這樣的中心將包括來(lái)自多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)以及數(shù)據(jù)科學(xué)和IT的人員。目標(biāo)是將努力,想法和預(yù)算結(jié)合起來(lái),以一種集成且精心安排的AI方法。以下是構(gòu)建強(qiáng)大的AI卓越中心的六個(gè)技巧:1.多學(xué)科工作人員許多企業(yè)在最終用戶部門(mén)中都有“公民”科學(xué)家。他們還擁有獨(dú)立的數(shù)據(jù)科學(xué)或IT人員來(lái)執(zhí)行AI工作。卓越中心將把所有這些人聚集到一個(gè)單獨(dú)的合作AI部門(mén)中。SEE:招聘工具:計(jì)算機(jī)研究科學(xué)家(TechRepublic高級(jí)會(huì)員)2.標(biāo)準(zhǔn)化的工具和方法當(dāng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和IT自行購(gòu)買(mǎi)AI解決方案和工具時(shí),產(chǎn)生的不利影響之一是這些解決方案和工具之間無(wú)法很好地互操作。這將創(chuàng)建難以在整個(gè)公司范圍內(nèi)利用的數(shù)據(jù)的AI孤島。AI卓越中心的中心任務(wù)應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)解決方案和工具,以便每個(gè)項(xiàng)目都使用統(tǒng)一的方法。3. AI的IT生命周期方法人工智能和大數(shù)據(jù)現(xiàn)在已成為主流和關(guān)鍵任務(wù)。純粹的實(shí)驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在是將AI項(xiàng)目投入有用生產(chǎn)的時(shí)候了。一種好的方法是使用項(xiàng)目生命周期方法從傳統(tǒng)IT借用頁(yè)面。該方法甚至可以成為標(biāo)準(zhǔn):為應(yīng)用程序定義,開(kāi)發(fā),測(cè)試,登臺(tái)以及部署和維護(hù)方法。請(qǐng)參閱:機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化:備忘單(免費(fèi)PDF)(TechRepublic)當(dāng)今許多AI項(xiàng)目的一個(gè)問(wèn)題是,它們陷入了開(kāi)發(fā),測(cè)試,再測(cè)試的看似無(wú)止境的循環(huán)中,因此它們從未投入生產(chǎn)。人工智能應(yīng)用程序要投入生產(chǎn)應(yīng)有更大的壓力,以便這些應(yīng)用程序可以為公司帶來(lái)回報(bào)。4. CoE的用戶和IT外聯(lián)策略由于專注于卓越中心,因此可以很快與其他公司隔離開(kāi)來(lái)。這可以創(chuàng)建一個(gè)“筒倉(cāng)”。為避免這種情況,應(yīng)指定中心的分析師作為終端業(yè)務(wù)部門(mén)和IT的聯(lián)絡(luò)人。中心與公司其他部門(mén)之間的持續(xù)溝通確保了中心始終在每個(gè)人的腦海中,這使其成為公司不可或缺的一部分。SEE:85%的組織在已部署的應(yīng)用程序中使用AI(TechRepublic)5.實(shí)時(shí)出價(jià)目標(biāo)卓越中心應(yīng)該進(jìn)行一些試驗(yàn),但是最終目標(biāo)始終是讓企業(yè)獲得回報(bào)(RTB)。為此,必須將AI應(yīng)用程序部署在生產(chǎn)中,以便為運(yùn)營(yíng),收入,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和策略提供可衡量的價(jià)值。SEE:如何在組織中管理AI:6個(gè)技巧(TechRepublic)6.每六個(gè)月進(jìn)行一次運(yùn)營(yíng)審查當(dāng)您設(shè)置一個(gè)新功能時(shí),肯定會(huì)進(jìn)展順利,而其他事情則需要進(jìn)一步調(diào)整。最初,應(yīng)該每六個(gè)月對(duì)AI卓越中心進(jìn)行一次審查,以便根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)整。
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