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RIL推出首個AI聊天機器人以協助股東

2022-06-24 14:59:01 編輯：石群茗 來源：
導讀 人工智能(AI)首次協助股市的被投資方。Reliance Industries Ltd(RIL)啟動了由人工智能驅動的聊天機器人，以向居民股東就5132 50億盧

人工智能(AI)首次協助股市的被投資方。Reliance Industries Ltd(RIL)啟動了由人工智能驅動的聊天機器人，以向居民股東就5132.50億盧比的配股進行回答，這是公司歷史上規(guī)模最大的發(fā)行。

除了以英文，印地文，馬拉地語，卡納達語，古吉拉特語和孟加拉語提供的常見問題解答視頻外，聊天機器人的回復均以英語提供。所有答復均是主管經理在傳統渠道上發(fā)布的常見問題解答的忠實副本。

RIL聊天機器人駐留在WhatsApp上，由Jio Platforms的子公司Haptik Technologies開發(fā)。

根據牽頭經辦人，向7977111111 Jio號碼發(fā)出“ Hi” WhatsApp消息會激活聊天機器人服務。根據用戶在直覺問題中選擇的內容觸發(fā)75個回復中的相關性。

在Covid-19引發(fā)的鎖定中，聊天機器人增強了經紀人，次級經紀人和呼叫中心的服務，以處理一般性質的查詢，特別是來自已經對WhatsApp滿意的老年人。

75份以上的答復包括重要日期，權利權利計算器以及因此應在初始付款中支付的款項，分數權利(如果有的話)，權利權利的交易方式(允許交易到5月29日星期五)，如何申請，付款方式，如何訪問表格或訪問主管經理和幫助熱線。

像人類一樣，聊天機器人經過大規(guī)模，24×7的訓練，可以在回答更多問題時完善其響應。RIL沒有響應流量查詢。


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