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對(duì)于許多小企業(yè)主來說,谷歌是一種必要且成功的廣告方式,盡管它既昂貴又令人沮喪。
杰夫莫里亞蒂看到了雙方。Moriarty是其家族珠寶業(yè)務(wù)的營(yíng)銷總監(jiān),已經(jīng)處理了20年的在線廣告。隨著對(duì)有限數(shù)量的高知名度廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈,廣告成本上升,因?yàn)?ldquo;我們都必須玩他們(谷歌)的游戲,”他說。
但Moriarty已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何獲得Moriarty Gem Art的成果,Moriarty Gem Art在印第安納州的Crown Point設(shè)有網(wǎng)上商店和實(shí)體店。除了購(gòu)買廣告外,他還使用稱為搜索引擎優(yōu)化的策略來提升公司的知名度。
“好消息是我們的網(wǎng)站在搜索方面排名很好,”他說。“它抵消了我們通過付費(fèi)廣告獲得的部分成本。”
谷歌主導(dǎo)在線搜索和廣告; 根據(jù)研究公司Comscore的數(shù)據(jù),今年6月它在臺(tái)式電腦上的搜索市場(chǎng)份額為62.4%,遠(yuǎn)高于微軟網(wǎng)站持有的25.2%。谷歌是網(wǎng)絡(luò)生活的一部分,人們常常聽到人們用“谷歌”作為動(dòng)詞來表示“在線搜索”。
但政府官員表示,雖然谷歌的力量和影響力使其對(duì)小企業(yè)具有吸引力,但這些優(yōu)勢(shì)也可能成為一個(gè)問題。司法部,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和眾議院司法委員會(huì)正在調(diào)查谷歌和其他大型科技公司可能存在的反托拉斯問題。本月早些時(shí)候,48個(gè)州,華盛頓特區(qū)和波多黎各的官員表示,他們正在調(diào)查谷歌“潛在的壟斷行為”。一些官員表示調(diào)查包括谷歌的搜索和廣告業(yè)務(wù)。
谷歌負(fù)責(zé)全球事務(wù)的高級(jí)副總裁肯特沃克在一篇博客文章中表示,“政府應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)督,以確保所有成功的公司,包括我們的公司都遵守法律,這當(dāng)然是正確的。我們期待著展示我們?nèi)绾瓮顿Y于創(chuàng)新,提供人們想要的服務(wù),以及參與穩(wěn)健和公平的競(jìng)爭(zhēng)。“
小型企業(yè)有多種方式可以在Google搜索頁(yè)面上顯示。最基本的是所謂的有機(jī)搜索,例如,當(dāng)有人搜索“法式餐廳早午餐”等關(guān)鍵字時(shí),餐館的網(wǎng)站會(huì)顯示出來。公司排名的位置取決于Google算法,該算法會(huì)考慮公司是否已在Yelp或TripAdvisor等評(píng)級(jí)網(wǎng)站上列出或已接受媒體宣傳等因素。谷歌表示,它希望了解一個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)對(duì)某個(gè)特定主題的“相關(guān)性和可靠性”。
公司還可以購(gòu)買搜索結(jié)果中顯示的廣告。谷歌開展拍賣會(huì),公司會(huì)針對(duì)關(guān)鍵詞和短語與其他廣告商競(jìng)價(jià); 價(jià)格由投標(biāo)人設(shè)定。企業(yè)還可以通過付費(fèi)來購(gòu)買Google購(gòu)物中的產(chǎn)品,其中包括一系列帶有搜索結(jié)果頂部鏈接的照片。
沒有做廣告的公司可以發(fā)現(xiàn)自己在搜索結(jié)果頁(yè)面上被壓低了; 谷歌優(yōu)先考慮那些已經(jīng)支付足夠的錢來贏得一個(gè)黃金地段的人。
該政策是一家擁有搜索和廣告的主導(dǎo)公司的產(chǎn)物。但公司表示谷歌廣告是值得的。首席執(zhí)行官艾弗里史密斯表示,谷歌對(duì)路易斯安那小龍蝦的效果比任何其他形式的廣告更有效。
“在這一點(diǎn)上,大約90%的廣告費(fèi)用都花在谷歌上,”史密斯說,他的公司是甲殼類動(dòng)物和其他食品的在線銷售商,總部位于路易斯安那州納基托什。
公司對(duì)關(guān)鍵字的出價(jià)越高,其廣告的排名就越高。但是,公司無法看到其他人的出價(jià); 他們只能從排名中猜出來。
“這是一種貓捉老鼠的游戲,”史密斯說。“查看您的展示位置會(huì)告訴您是否需要提高出價(jià)。”
在Google上有效廣告還需要持續(xù)的,甚至是每日的關(guān)注。路易斯安那州小龍蝦使用外部顧問來監(jiān)控其列表如何對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并進(jìn)行必要的調(diào)整以維持其位置。
該戰(zhàn)略有效。在尋找“小龍蝦”的過程中,路易斯安那小龍蝦在搜索結(jié)果的頂部有五個(gè)鏈接中的四個(gè),這些鏈接通常是為Google購(gòu)物廣告保留的。
John Holloway估計(jì),在過去的六年里,他的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)十萬美元在谷歌上做廣告。但他最近縮減了他的支出,因?yàn)樵噲D超過其他公司的成本不斷上升。
“他們(谷歌)正在將越來越多的廣告放在自然搜索結(jié)果之前,”總部位于喬治亞州羅斯威爾的人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司NoExam.com的共同所有人霍洛威說。“所以,包括我自己在內(nèi)的企業(yè)主感覺到與谷歌”玩游戲“的壓力。”
霍洛威發(fā)現(xiàn),其中一個(gè)解決方案是對(duì)不太可能被其他公司大量需求的單詞和短語進(jìn)行投標(biāo); 這些話會(huì)花費(fèi)更少。對(duì)于他的生意,“保險(xiǎn)40歲的男人身體健康”的成本可能低于“人壽保險(xiǎn)”。
公共關(guān)系公司LA Tech House的聯(lián)合所有人Gabe Uribe表示,廣告收入可以通過明智的支出進(jìn)一步發(fā)展,這種做法應(yīng)該用于任何類型的廣告。當(dāng)他開始在網(wǎng)上做廣告時(shí),他的共同智慧是,在Google廣告上投入的費(fèi)用越多,結(jié)果就越好。但他知道他可以削減預(yù)算并保持良好狀態(tài)。
“我們削減的東西就像廣告日那樣 - 我們不再在周末做廣告,因?yàn)榇蠖鄶?shù)商業(yè)決策者周六和周日都不在辦公室,”Uribe說,他的公司位于洛杉磯。
他還學(xué)會(huì)了不要把他的公司宣傳為公關(guān)公司; 相反,他使用描述他提供的服務(wù)的關(guān)鍵字。
“如果你采取一些策略,你很有可能與大家伙對(duì)抗,”烏里韋說。“我們擁有科技公關(guān)的小角落。”
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