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有人說營銷全是嗡嗡聲。也許會。但是,銷售與結(jié)果有關(guān)。人工智能還能在銷售中有所作為嗎?業(yè)務(wù)的這兩個方面之間的聯(lián)系比您想象的要緊密。
營銷與AI的融合是銷售發(fā)展的下一步。通過消除這種特殊硬幣兩面之間的顛簸過渡,賣家可以充分利用營銷手段。
現(xiàn)在,銷售和營銷生命周期的每個步驟都是一個完整的整體。銷售是復(fù)雜系統(tǒng)的一部分。銷售和營銷已成為復(fù)雜的迷宮-在其子集中擁有足夠的功能-它可以從AI提升中受益。
利用大數(shù)據(jù)查明可能的市場是銷售的開始階段。自動化工具可有效引導(dǎo)銷售渠道中的潛在客戶-智能CRM系統(tǒng)可優(yōu)化客戶保留率。
當(dāng)您演變成更強大的東西時,這是一場革命。您已經(jīng)了解了如何在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中使用新的發(fā)展?,F(xiàn)在,您的營銷和銷售團(tuán)隊已成為一支由二人組成的團(tuán)隊,為AI業(yè)務(wù)做好了準(zhǔn)備。
以下是銷售代表及其經(jīng)理如何利用AI的優(yōu)勢來超越競爭對手并使其客戶滿意的詳細(xì)信息。
當(dāng)您不出售產(chǎn)品時,您可能會損失生產(chǎn)時間。有助于開發(fā)和完成銷售的一切都是朝著正確方向邁出的一步。您當(dāng)前在銷售渠道中使用的所有其他步驟-所有-使您離最終目標(biāo)更遠(yuǎn)。
一個可以自動將輸入和輸出數(shù)據(jù)與您的CRM進(jìn)行協(xié)調(diào)的AI系統(tǒng)可以節(jié)省您寶貴的時間。通過將信息放在您的指尖,而不是強迫您手動輸入。
自動化將記錄活動,監(jiān)視流量,為您分配電子郵件優(yōu)先級并跟蹤新聯(lián)系人。這使您擺脫了目前占用過多時間的管理任務(wù)。
借助AI助手,可以從營銷文件中提取潛在客戶和客戶數(shù)據(jù)-您還可以花費更少的時間來查找信息。
您不希望該團(tuán)隊被隔離在您組織的完全不同的部分中。AI集成數(shù)據(jù)庫將使您能夠訪問所需信息,同時過濾掉不需要知道的細(xì)節(jié)。
不再需要為各個部門量身定制的面向客戶端的儀表板。否-使用新的AI-您可以更快地解決此問題。
如果營銷人員想要收獲高質(zhì)量的銷售線索,那是最肥沃的領(lǐng)域?營銷自動化技術(shù)形式的AI系統(tǒng)可以告訴他們。
營銷人員一旦知道在哪里可以找到潛在客戶,便能夠完成引導(dǎo)他們完成購買準(zhǔn)備過程的工作。他們甚至可以通過查看大量的匯總數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)指向新興市場的趨勢,為您探索新的可能性。
營銷和銷售AI還可將您帶到尚未到達(dá)的市場。這種覆蓋面可以節(jié)省您原本可能會花費在嘗試開發(fā)潛在客戶上的時間。令人沮喪的是,許多手工收集和灌注的引線可能會隨處可見。
在不浪費時間培育無鉛的情況下,您可以將更多的精力放在AI為您找到的高收益前景上。
銷售資源有限-因此,能夠?qū)⒅С龇峙涞阶钅馨l(fā)揮影響的地方會對您的利潤產(chǎn)生重大影響。
購買過程中最關(guān)鍵的時刻之一就是營銷從銷售轉(zhuǎn)向銷售。
傳統(tǒng)上,這更像是在柵欄上繞過盲目引線,希望有人在那里抓住他們。借助銷售AI系統(tǒng)來協(xié)調(diào)切換過程-可以采取無縫的過程-并且可以輕松地進(jìn)行切換。您將變得更像一對奧運接力賽跑者迅速交出接力棒。
您可以輕松地在分析中觀察收益。
大數(shù)據(jù)和廣泛的分析使您可以看到潛在客戶的銷售準(zhǔn)備就緒跡象,并在最佳時間進(jìn)行轉(zhuǎn)移。自動化的幫助程序?qū)⑹勾宿D(zhuǎn)移易于與新合格的潛在客戶聯(lián)系。
人工智能并不是那么聰明,它可以精確地勾勒出每個潛在客戶的購買習(xí)慣。但是,毫無疑問,這將能。公平地說-人工智能可以很好地進(jìn)行有根據(jù)的猜測,從而具有真正的預(yù)測能力。
大數(shù)據(jù)和AI應(yīng)用程序會告訴您哪些人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是您最有可能的客戶。一旦前景顯示出來,人工智能就可以發(fā)現(xiàn)感興趣的跡象。然后,您的營銷團(tuán)隊可以向潛在買家定制消息。
然后,一個集成的數(shù)據(jù)庫將這些信息交給銷售代表,這些銷售代表可以利用營銷人員所做的工作,以最有可能在轉(zhuǎn)化中獲利的方法激勵潛在客戶。
您的AI的預(yù)測能力也不會以一筆交易結(jié)束。系統(tǒng)現(xiàn)在可以評估客戶可能的終生價值,因此您可以繼續(xù)投資于最有前途的客戶,并根據(jù)他們的需求來優(yōu)先考慮他們。
有時很難計算頻繁但對預(yù)算敏感的大宗購買者和不頻繁且對服務(wù)敏感的大額客戶的相對壽命值。
通過AI為您進(jìn)行數(shù)學(xué)運算,然后推斷期望的LTV,您可以在最大收益的同時保持最佳客戶的滿意度。
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