視頻技術(shù)提高醫(yī)療保健中病人安全的三種方式

在醫(yī)療保健領(lǐng)域，病人的安全和福祉是首要關(guān)切。雖然醫(yī)院和醫(yī)療保健設(shè)施有數(shù)百種資源可供他們使用，但視頻很快就成為最有效和最受信任的工具之一。

我們?nèi)祟惖奈宸N感官都是有價(jià)值和有用的。正如每一個(gè)與聽或說斗爭(zhēng)的人所知道的那樣，當(dāng)你沒有像你的同齡人一樣擁有所有的感官優(yōu)勢(shì)時(shí)，經(jīng)歷一段生活是很有挑戰(zhàn)性的。即使有一種不好的味覺/嗅覺或孤立的麻木感，使人難以感受事物，也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但沒有什么比缺乏遠(yuǎn)見更具局限性和挑戰(zhàn)性的了。

眼睛被稱為心靈的窗戶。他們既能傳達(dá)信息，又能將信息傳遞給大腦。雖然大多數(shù)哺乳動(dòng)物有強(qiáng)烈的嗅覺，使他們能夠收集關(guān)于他們的環(huán)境的信息，但人類在這方面的能力相當(dāng)有限。這歸結(jié)為我們看得見的能力。

有人說，人腦處理視覺內(nèi)容的速度是文本的60,000倍，視覺內(nèi)容占人類所有交流的93%。換句話說，這是一件大事。

雖然視頻很強(qiáng)大，但它也很有吸引力?？匆曨l有一些令人滿意的東西。大多數(shù)人更喜歡用視頻，而不是通過閱讀或聽另一種形式的內(nèi)容。它有某種吸引我們的東西。

然后是視頻的效用。它可以以許多不同的方式加以利用。視頻可以用來監(jiān)視、教育、和交流。隨著醫(yī)療保健行業(yè)的發(fā)展，視頻的這一方面被證明對(duì)醫(yī)生、醫(yī)療保健教育者、醫(yī)院管理人員和該領(lǐng)域的其他專業(yè)人員來說是最有用的。

醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)療保健管理人員有幾十項(xiàng)職責(zé)。然而，可以說，沒有任何一項(xiàng)責(zé)任比病人安全的責(zé)任更重要。沒有適當(dāng)?shù)陌踩贫群统绦?，就沒有其他問題。而醫(yī)療保健行業(yè)對(duì)視頻的日益增長(zhǎng)的承諾揭示了這一點(diǎn)。

有許多例子表明視頻正在提高病人的安全性，但讓我們放大和查看三個(gè)特定的應(yīng)用領(lǐng)域，這是最有趣的。

據(jù)估計(jì)，每年有70萬到100萬人倒在醫(yī)院里。超過30%的跌倒導(dǎo)致受傷，需要進(jìn)一步治療和/或延長(zhǎng)住院時(shí)間。與這些受傷有關(guān)的平均費(fèi)用為14000美元。除了病人本身，這些下降導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)施訴訟的風(fēng)險(xiǎn)增加。它們也降低了病人的滿意度，給所有相關(guān)方造成了不必要的摩擦。

傳統(tǒng)上，減少病人跌倒次數(shù)的唯一方法是增加照顧者的參與。但正如你可以猜到的，這是一項(xiàng)昂貴的投資，需要醫(yī)院增加人員和工資。雖然身體護(hù)理人員的參與永遠(yuǎn)是必要的，但許多醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，通過視頻監(jiān)控技術(shù)對(duì)病人進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)對(duì)病人來說要實(shí)用得多，對(duì)本組織來說成本效益高得多。

馬里蘭大學(xué)醫(yī)學(xué)系統(tǒng)（UMM S）一直是這項(xiàng)指控的領(lǐng)導(dǎo)者。他們已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)，位于醫(yī)院附近的一棟大樓里的觀察技術(shù)人員可以觀看大型的分屏顯示器，同時(shí)播放多達(dá)10個(gè)視頻。病人分布在該地區(qū)六家不同的醫(yī)院。除了那些被認(rèn)為有跌倒風(fēng)險(xiǎn)的人外，視頻還跟蹤那些因自殺行為或癲癇發(fā)作風(fēng)險(xiǎn)而被監(jiān)視的人。

當(dāng)觀察者發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)，她通過雙向通訊設(shè)備與病人接觸，同時(shí)快速撥打護(hù)士來現(xiàn)場(chǎng)。如果病人不立即反應(yīng)，警報(bào)就會(huì)響起。

UMMS負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程醫(yī)療的系統(tǒng)副總裁Marc T.Zubrow M.D.報(bào)告說，光是在運(yùn)營(yíng)的第一年，視頻監(jiān)控就為該系統(tǒng)節(jié)省了100多萬美元。但不僅僅是省錢，它還拯救了生命。視頻監(jiān)控不僅可以防止跌倒，而且可以讓醫(yī)生在跌倒發(fā)生后做出更快的反應(yīng)。而在一個(gè)分分秒秒都意味著生與死的區(qū)別的企業(yè)里，這是一個(gè)重大的發(fā)展..

很少有行業(yè)的培訓(xùn)對(duì)工作的完整性比醫(yī)療保健更重要。如果醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員沒有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備來完成他們的工作，后果可能是嚴(yán)重的。在某些情況下，病人的生命就在線上。

傳統(tǒng)上，醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)一直是動(dòng)手操作的..然而，在過去幾年中，醫(yī)療專業(yè)人員在這些培訓(xùn)期間越來越關(guān)注病人的安全。（從道德上講，我們不得不問這樣一個(gè)問題：病人的安全是否應(yīng)該以教導(dǎo)學(xué)生如何完成某些任務(wù)為代價(jià)而受到損害？）由于這些關(guān)注，我們已經(jīng)看到了模擬學(xué)習(xí)的作用的增加。

智能視頻解決方案（Intelligence Video Solutions）的VALT等技術(shù)——它使用視頻記錄系統(tǒng)在模擬環(huán)境中訓(xùn)練和分析醫(yī)學(xué)生——學(xué)習(xí)不一定以犧牲實(shí)際患者的健康和福祉為代價(jià)?？梢苑稿e(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，獲得經(jīng)驗(yàn)。

然后是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（A R）被用來幫助醫(yī)生和外科醫(yī)生實(shí)時(shí)練習(xí)復(fù)雜的程序的方法。虛擬模擬，曾經(jīng)是簡(jiǎn)陋和無效的，現(xiàn)在有了一個(gè)額外的現(xiàn)實(shí)主義。醫(yī)生有機(jī)會(huì)在身體上感受到做手術(shù)的感覺。希望這些技術(shù)能繼續(xù)改進(jìn)，這將導(dǎo)致醫(yī)生和外科醫(yī)生更好地準(zhǔn)備處理各種情況。

遠(yuǎn)程醫(yī)療，也被稱為遠(yuǎn)程保健，已經(jīng)走上了一條通往成熟的漫長(zhǎng)道路。十年前，大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為這個(gè)行業(yè)會(huì)比現(xiàn)在更進(jìn)一步。但由于病人的抵抗力和技術(shù)效率低下，遠(yuǎn)程醫(yī)療一直落后。不斷發(fā)展的視頻技術(shù)希望改變這一點(diǎn)。

到目前為止，遠(yuǎn)程醫(yī)療的最大問題是，病人不會(huì)覺得自己得到了當(dāng)他們參加一次面對(duì)面訪問時(shí)所獲得的價(jià)值。部分原因在于他們并不總是能夠以面對(duì)面的方式與醫(yī)生和護(hù)士互動(dòng)。（許多遠(yuǎn)程保健服務(wù)是通過電話、電子郵件或在線聊天進(jìn)行的。）但隨著視頻技術(shù)的進(jìn)步和實(shí)時(shí)播放內(nèi)容的能力變得更具成本效益和無縫，情況不再是這樣了。

在患者只需要描述癥狀和獲得處方或?qū)I(yè)醫(yī)學(xué)意見的情況下，虛擬訪問比以往任何時(shí)候都更受歡迎。普通感冒、病毒和流感的病例非常適合錄像。通過呆在家里，病人降低了傳播他們的細(xì)菌的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)生可以看到更多的病人。

隨著視頻使遠(yuǎn)程健康更加實(shí)用，我們將看到更少的病人在他們真正需要醫(yī)療意見的情況下不尋求治療的例子。通過排除上車、開車去看醫(yī)生、坐在候診室、被看病、開車回家等不便，患者更有可能尋求醫(yī)療照顧，得到所需的診斷或治療，過上幸福健康的生活。

視頻的效用在醫(yī)療保健行業(yè)中得到了完美的體現(xiàn)。從監(jiān)視和監(jiān)測(cè)到教育和參與，視頻完全改變了病人的安全狀況。但這只是個(gè)開始。當(dāng)我們回顧25年或30年后視頻的演變時(shí)，我們將把2019年稱為“早期”。

在接下來的三到五年里，醫(yī)療保健行業(yè)的視頻會(huì)發(fā)生一些相當(dāng)令人興奮的事情。一些最大的趨勢(shì)將是如何使用視頻制作來教育病人，并給他們更好的機(jī)會(huì)繁榮（無論是在正式的醫(yī)療保健環(huán)境內(nèi)外）。

醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)——包括保險(xiǎn)公司、物理治療師和全科醫(yī)生——將把視頻制作列入其職責(zé)和增值服務(wù)清單。他們將開始生產(chǎn)自己的內(nèi)容，可以分享給他們的病人和客戶，以努力提高他們?cè)诩依镎疹欁约旱哪芰Α?/p>

以物理治療為例..我們將看到越來越多的物理治療師制作自己的視頻內(nèi)容，以幫助病人以正確的方式進(jìn)行鍛煉。把它想象成今天你可以在YouTube上找到的教學(xué)瑜伽視頻。然而，該視頻不是批量生產(chǎn)的視頻與一般內(nèi)容，將個(gè)性化的個(gè)人病人。這將導(dǎo)致更好的結(jié)果和更積極的病人體驗(yàn)。

不可避免的是，未來也會(huì)有一些驚喜。視頻將采取我們從未想過可能的形式和角色-大大改善了患者的安全和參與。去拿點(diǎn)爆米花，把你的腳抬起來，好好享受表演吧！

弗蘭克是一名自由職業(yè)記者，從事各種編輯工作超過10年。他介紹了與商業(yè)有關(guān)的技術(shù)趨勢(shì)。