Garmin大量停運(yùn)需要同步而GarminConnect可以離線(xiàn)

如果您是Garmin客戶(hù)，則可能發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)公司的移動(dòng)應(yīng)用程序，智能手表同步功能，甚至無(wú)法通過(guò)公司的呼叫中心獲得客戶(hù)支持。該公司透露，這是由于重大的持續(xù)停機(jī)造成的，該故障在周四的大部分時(shí)間里一直在發(fā)生。目前尚不清楚該服務(wù)何時(shí)恢復(fù)在線(xiàn)，距該公司上次狀態(tài)更新已經(jīng)過(guò)去了幾個(gè)小時(shí)。

在美國(guó)東部時(shí)間上午8:30左右，Garmin發(fā)布了一條推文，承認(rèn)該服務(wù)正在遭受廣泛的服務(wù)中斷，從而影響到其Garmin Connect以及網(wǎng)站，移動(dòng)應(yīng)用程序以及所有各種服務(wù)。同樣，客戶(hù)也無(wú)法通過(guò)Garmin呼叫中心，該公司的團(tuán)隊(duì)也無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)聊天，電話(huà)或電子郵件。

截至美國(guó)東部時(shí)間下午5點(diǎn)，Garmin尚未提供有關(guān)此事的最新消息，此事仍在發(fā)生。查看Garmin Connect服務(wù)狀態(tài)頁(yè)面后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該公司100%的服務(wù)已“關(guān)閉”，包括MyFitnessPal，Strava，挑戰(zhàn)，排行榜，課程以及客戶(hù)使用的所有其他內(nèi)容。

由于云服務(wù)已關(guān)閉，因此無(wú)法使用移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⒖纱┐髟O(shè)備與用戶(hù)的手機(jī)同步-實(shí)際上，就所有意圖和目的而言，當(dāng)前都無(wú)法使用可穿戴設(shè)備。Garmin尚未提供關(guān)于發(fā)生問(wèn)題的原因的解釋?zhuān)窃摴镜某聊由祥L(zhǎng)時(shí)間的停機(jī)和嚴(yán)重性激起了人們對(duì)該公司可能經(jīng)歷過(guò)某種網(wǎng)絡(luò)安全事件的猜測(cè)。

自公司最初發(fā)布以來(lái)，客戶(hù)對(duì)公司完全缺乏更新感到不滿(mǎn)，這是可以理解的。目前尚不清楚這種中斷可能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，但是鑒于我們已經(jīng)看到了較長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間，因此它最終可能會(huì)比用戶(hù)最初預(yù)期的更長(zhǎng)。