用一杯熱咖啡對(duì)Panasonic Toughbook 55進(jìn)行了戰(zhàn)斗測(cè)試

上周，我報(bào)道了松下的Toughbook 55是如何經(jīng)受住我施加的故意懲罰的，包括從一些石階上滑下來(lái)，以及一杯熱咖啡灑在鍵盤上，并且它一直在運(yùn)轉(zhuǎn)?？磥?lái)我錯(cuò)了。幾天后，這本Toughbook因我的屈服而屈服，并停止工作。

據(jù)我目前所知，這僅僅是部分松下的錯(cuò)。就實(shí)際測(cè)試而言，我在熱咖啡測(cè)試中可能不公平。同時(shí)，松下可能希望重新考慮的Toughbook設(shè)計(jì)中有一個(gè)很小但很重要的細(xì)節(jié)。

這是發(fā)生的事情：在星期五對(duì)Toughbook表示贊賞之后，我將筆記本電腦的電池電量放在一邊48小時(shí)。當(dāng)我星期一將其插入交流電源時(shí)，它無(wú)法打開。我嘗試了各種版本的電池更換，完全沒電了，但是沒有什么可以使機(jī)器開啟。反映按下電源按鈕的LED燈甚至不會(huì)點(diǎn)亮。

我轉(zhuǎn)向了為紐約五個(gè)行政區(qū)提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)維修服務(wù)，稱為B4Computers，該服務(wù)同時(shí)提供送機(jī)服務(wù)(您將計(jì)算機(jī)隨身攜帶)和現(xiàn)場(chǎng)維修。具體來(lái)說，一個(gè)年輕人名字盧多維克(Ludovik)從我這臺(tái)筆記本電腦中取了個(gè)樣子。盧多維克(Ludovik)是幸運(yùn)的手工藝者之一，在生活中感到很偶然。他很熟練，很聰明，但是更重要的是，他對(duì)計(jì)算機(jī)非常好奇。他對(duì)它們的設(shè)計(jì)和功能的所有細(xì)節(jié)感興趣。就像將小提琴帶到古典琴師或具有類似專業(yè)知識(shí)和才能的人一樣。他不僅可以解決問題，而且還可以幫助您了解自己所擁有的東西比以往任何時(shí)候都要好。

我不希望Ludovik修理機(jī)器。我希望他能幫助我找出問題所在。由于他與我或Panasonic沒有關(guān)系，因此Ludovik將成為獨(dú)立的第三方來(lái)審查證據(jù)。在向我介紹他的發(fā)現(xiàn)之前，他不知道我是作家，也不知道我正在審閱Toughbook for ZDNet。

盧多維克(Ludovik)卸下了鍵盤，發(fā)現(xiàn)正坐在其下方的一桶仍為液態(tài)的咖啡。他指出，如果問題僅在于鍵盤短缺，那么卸下鍵盤及其帶狀電纜就足以使機(jī)器開機(jī)。至少，它的狀態(tài)LED應(yīng)該亮起以反映連接到交流電源的事物，但事實(shí)并非如此。

最令人擔(dān)憂的觀察是，咖啡水坑覆蓋了鍵盤下方金屬表面上兩個(gè)小孔周圍的區(qū)域。這些沒有明顯作用的孔允許從鍵盤區(qū)域進(jìn)入下面的主板。他說，盡管盧多維克沒有除去隔離層，但很可能是咖啡從兩個(gè)孔滲入并腐蝕了主板。

我的朋友湯米·道格(Tommy DOG)是紐約的音樂家和藝術(shù)家，最初是在我準(zhǔn)備評(píng)論時(shí)提出將咖啡作為測(cè)試對(duì)象的人，確保我將咖啡作為Toughbook的測(cè)試會(huì)更有趣，更有趣不只是白開水

湯米說得對(duì)，但回想起來(lái)，考慮到Toughbook的IP53認(rèn)證可能被認(rèn)為適用于灑水，而不是像咖啡這樣的物質(zhì)，所以咖啡可能也不公平。盧多維克說：“咖啡特別糟糕。”這意味著與水不同，它會(huì)留下殘留物，并會(huì)繼續(xù)吞噬敏感部位。

盧多維克對(duì)我的模擬也很批評(píng)。他指出，根據(jù)我上周的文章中包含的視頻，咖啡測(cè)試是不現(xiàn)實(shí)的。“除非有人用書包把咖啡撞倒然后走開一會(huì)兒，否則這并不是真的。” 他說，更有可能的是，有人會(huì)濺出一點(diǎn)，然后立即嘗試將其從機(jī)器上擦掉。Ludovik會(huì)在任何情況下提供一個(gè)很好的提示：打開筆記本電腦，將其上下翻轉(zhuǎn)并放在桌子的邊緣，顯示器垂下，鍵盤平放在一塊布上，這樣液體就會(huì)滲出鍵盤和布。

盡管我對(duì)咖啡進(jìn)行了可疑的測(cè)試，但盧多維克強(qiáng)調(diào)說，鍵盤下方托盤中的兩個(gè)孔對(duì)于松下而言似乎是一個(gè)糟糕的決定，尤其是因?yàn)樗鼈儧]有明顯目的。“這不是我不高興的事情，”他簡(jiǎn)單地說。

他還指出，手寫筆所在的機(jī)器側(cè)面的隔間有一個(gè)通向鍵盤區(qū)域的開口。這意味著進(jìn)入手寫筆區(qū)域的任何液體都可能滲入鍵盤區(qū)域。盧多維克提供了那個(gè)孔可能是為了清除卡住的手寫筆。很好，但是對(duì)于Panasonic來(lái)說，在孔上放置一些膠帶是很容易的，這可以防止泄漏，但在極少數(shù)必要的情況下仍可以訪問。僅僅留下空白是盧多維克不滿意的另一個(gè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

至于兩個(gè)孔，盧多維克指出，車主可以考慮用卡普頓膠帶將它們覆蓋起來(lái)，這是杜邦公司在1960年代開發(fā)的一種神奇材料。盧多維克準(zhǔn)備好一卷黃銅色的膠帶，并在提出建議時(shí)大笑起來(lái)。

Kapton膠帶不僅可以密封液體，而且粘合后Kapton膠帶可以完全保持其形狀，這與Scotch膠帶不同，如果不故意將其吸收，則可以使用十年或更長(zhǎng)時(shí)間。需要注意的是，使用Kapton膠帶可能會(huì)使保修無(wú)效。

無(wú)論如何，主要的收獲是我的咖啡測(cè)試似乎是對(duì)Toughbook的愚蠢和不公平的測(cè)試。松下似乎也應(yīng)該檢查鍵盤下方托盤中的兩個(gè)小孔，因?yàn)樗鼈兙拖裱b甲的縮口一樣。

機(jī)器仍然無(wú)法打開。目前，它已經(jīng)死了。至于維修《 Toughbook》要花多少錢，盧多維克要不檢查主板就不可能知道。他說，人工成本為200美元，但由于零件是新的，因此尚無(wú)零件，因此必須直接從松下購(gòu)買。他猜測(cè)，這些零件的價(jià)格可能在600至1,000美元之間。盧多維克說，幾年后，這種零件的成本可能會(huì)下降到200美元到400美元之間。所有這些都是相當(dāng)學(xué)術(shù)性的，因?yàn)樗姓叽蟾艜?huì)在保修期內(nèi)利用松下自己的維修工作。

我將把Toughbook發(fā)回給Panasonic，讓他們進(jìn)行自己的檢查。機(jī)器可能與我的測(cè)試無(wú)關(guān)，可能還有其他問題，但是很難想象會(huì)是什么。

我一定會(huì)報(bào)告從松下那里收到的任何消息。同時(shí)，我對(duì)于損壞一臺(tái)完美的筆記本電腦感到很難過。正如我在上周的文章中說的那樣，故意破壞事物不是我喜歡的事情。盡管發(fā)生了咖啡事件，但在我看來(lái)，《 Toughbook》還是有很多值得推薦的。當(dāng)然，Toughbook系列機(jī)器的銷售多年來(lái)表明，一些最苛刻的職業(yè)，例如急救人員，在某些非常艱苦的情況下可以依靠Toughbook。