人工智能為各種規(guī)模的企業(yè)帶來(lái)變革

十年前的人工智能比事實(shí)更接近科幻小說(shuō)的領(lǐng)域，它已迅速成為整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域最熱門(mén)的趨勢(shì)之一。人工智能有可能重新定義我們用于分析，學(xué)習(xí)和解釋我們周圍世界的許多工具和方法。這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在商業(yè)界引起了廣泛的關(guān)注，專家預(yù)測(cè)，這將是未來(lái)十年的驅(qū)動(dòng)力。

對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)而言，無(wú)論公司規(guī)?；蛞?guī)模如何，采用AI都變得越來(lái)越迫切。麥肯錫公司(McKinsey&Company)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，該市場(chǎng)可能在多個(gè)行業(yè)創(chuàng)造至少3.5萬(wàn)億美元的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于中小型企業(yè)(SME)，人工智能不再是愿望清單，而是保持競(jìng)爭(zhēng)力的真正需要。

即便如此，人工智能似乎也走了一條陌生的道路。盡管具有真正改變游戲規(guī)則的潛力，但已經(jīng)有跡象表明，它已成為精英的另一種工具，由大型公司部署，并且與能夠推動(dòng)創(chuàng)新的較小企業(yè)和個(gè)人基本隔離。這種現(xiàn)狀進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)分裂，并提出了一個(gè)問(wèn)題-向所有人開(kāi)放AI的功能是否會(huì)更好?

很難低估AI在整個(gè)行業(yè)和研究領(lǐng)域中的潛力。被稱為未來(lái)的技術(shù)極其依賴于AI，例如無(wú)人駕駛汽車，后者將技術(shù)作為其無(wú)縫操作的核心組件。即使在較小的應(yīng)用程序中，例如數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能也已經(jīng)影響了我們與世界產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行交互的方式。

在中小企業(yè)世界中，人工智能已經(jīng)發(fā)揮了作用，正在為企業(yè)提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。的確，很大一部分中小企業(yè)認(rèn)為AI是其持續(xù)生存的重要方面。麻省理工學(xué)院的《斯隆管理評(píng)論》(Sloan Management Review)在9月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，所有企業(yè)中有91%相信人工智能將帶來(lái)新的增長(zhǎng)。此外，Intuit調(diào)查的中小企業(yè)中有66%表示他們已經(jīng)在使用AI和自動(dòng)化技術(shù)。根據(jù)普華永道(PwC)在2017年進(jìn)行的一項(xiàng)研究，到2030年，該技術(shù)可以使全球GDP增長(zhǎng)14%，即15.7萬(wàn)億美元。

然而，由于大公司擁有龐大的預(yù)算來(lái)發(fā)展和發(fā)展數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)，因此人工智能有被大眾市場(chǎng)所取代的風(fēng)險(xiǎn)，而中小企業(yè)則無(wú)能為力。中小型企業(yè)將永遠(yuǎn)無(wú)法獲得無(wú)數(shù)的龐大預(yù)算來(lái)與大規(guī)模的AI開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)。

著名的哲學(xué)家尤瓦爾·哈拉里(Yuval Harari)指出，技術(shù)與我們關(guān)于民主和自由獲取的思想有著內(nèi)在的聯(lián)系。在他看來(lái)，我們正在經(jīng)歷的自由化現(xiàn)狀與我們的技術(shù)有關(guān)。Harari指出：“有利于民主的技術(shù)正在發(fā)生變化，隨著人工智能的發(fā)展，它可能會(huì)進(jìn)一步發(fā)生變化。”對(duì)于Harari來(lái)說(shuō)，人工智能從我們的基本信息到預(yù)測(cè)我們的利益的獨(dú)特能力來(lái)了解和理解我們。決策以及更多其他因素，可能會(huì)成為一種力量，在擁有技術(shù)的人和我們其他人之間進(jìn)一步發(fā)展。

面向大眾的人工智能

必須將AI用作幫助我們了解我們世界的工具，而不是目前對(duì)商業(yè)和公司化的關(guān)注，而不必依賴Facebook或Google之類的東西。第一步是使對(duì)AI的訪問(wèn)民主化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要組成部分是讓開(kāi)發(fā)AI工具的公司承擔(dān)更大的責(zé)任。例如，微軟正在構(gòu)建簡(jiǎn)化AI來(lái)構(gòu)建相關(guān)工具的系統(tǒng)，甚至Uber也提供了自己的機(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)工具。

此外，我們必須繼續(xù)構(gòu)建和開(kāi)發(fā)將大大降低成本的AI技術(shù)。從目前的情況來(lái)看，公司對(duì)中小企業(yè)具有很大優(yōu)勢(shì)的原因以及廣大公眾通常是使用它所承受的高昂成本。在硬件和軟件方面，人工智能仍然是一個(gè)有錢(qián)人的工具。通過(guò)構(gòu)建利用開(kāi)放源代碼，云和其他低成本高功率解決方案等開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)，AI可以為更廣泛的人群所用。

在更實(shí)際的水平上，必須在業(yè)務(wù)之外或至少與其相鄰使用AI。社會(huì)物理學(xué)和動(dòng)力學(xué)等研究領(lǐng)域的擴(kuò)展以及更復(fù)雜的分析模型，意味著AI可以在學(xué)者中迅速找到家園，從而建立“常規(guī)”用戶群體。最后，打開(kāi)AI之門(mén)是該技術(shù)將繼續(xù)自身向外擴(kuò)展的又一保證。

總而言之，生活在這種創(chuàng)新和AI時(shí)代令人興奮，它處于創(chuàng)新技術(shù)的最前沿。除了為大型企業(yè)提供產(chǎn)品外，許多公司還在構(gòu)建針對(duì)中小企業(yè)的解決方案。中小企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人工智能將給行業(yè)帶來(lái)真正的顛覆，我們需要確保更多公司專注于推動(dòng)這一市場(chǎng)領(lǐng)域。