人工智能采用方面的地區(qū)差距

為了更好地了解世界各國如何不同地采用人工智能(AI)，我們與Virtusa全球數(shù)字解決方案執(zhí)行副總裁Frank Palermo坐了下來。

我們還重點介紹了最佳的企業(yè)AI平臺

1.不同的全球區(qū)域在機器人技術(shù)，人工智能和自動駕駛汽車的方法之間，或者實際上在其對這些技術(shù)的政策之間，是否有很大的差異?

隨著AI在我們的社會中扮演越來越普遍的角色，道德和治理問題變得至關(guān)重要，全球決策者負有集體責(zé)任，在決定如何最好地對其進行監(jiān)管時應(yīng)進行前瞻性思考。至關(guān)重要的是，必須以一種允許技術(shù)充分發(fā)揮其潛力的方式來管理AI，同時確保它不會對人類和社會產(chǎn)生負面影響。

從歷史上看，美國一直沒有讓技術(shù)公司受到政府監(jiān)督或嚴格監(jiān)管的阻礙，F(xiàn)AANG公司(Facebook，Apple，Amazon，Netflix和Alphabet的Google)在市場上的主導(dǎo)地位就是一個很好的例子。盡管中國采取了幾乎相反的方法，但中國政府發(fā)揮了更大的“動手”作用，在其對國家的“大視野”中特別提到了人工智能，但這仍然導(dǎo)致了類似的科技巨頭生態(tài)系統(tǒng)，即英美煙草公司(百度，阿里巴巴和騰訊)。像美國的FAANG一樣，中國的BAT也建立了自己的AI專用實驗室，尤其是百度將其收入的15%投資于AI相關(guān)研究的研發(fā)。

在其他地方，歐洲目前在AI行業(yè)中的份額不斷增長，盡管目前該地區(qū)還沒有針對AI的總體立法方法，但歐洲監(jiān)管機構(gòu)對此給予了極大關(guān)注。此外，在中東，對人工智能的態(tài)度相當(dāng)寬松。例如，沙特阿拉伯因授予 Sophia(人工智能機器人)公民身份而成為國際頭條新聞，阿聯(lián)酋總理和迪拜統(tǒng)治者啟動了203??1年阿聯(lián)酋人工智能戰(zhàn)略，旨在增強教育，交通，能源和太空等部門的實力到2031年，實現(xiàn)100%依賴AI進行政府服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。

到2018年，來自AI的全球商業(yè)價值預(yù)計將達到1.2萬億美元，這足以說明全球?qū)υ摷夹g(shù)的投資持續(xù)飆升。

中國正積極投資于人工智能，隨著國家機構(gòu)將資金引導(dǎo)至這些公司，該國的人工智能初創(chuàng)公司從政府的支持中受益。面部識別初創(chuàng)公司Megvii是這樣的受益者，它從中國政府支持的風(fēng)險投資基金獲得了4.6億美元的投資。

3.您對AI領(lǐng)域內(nèi)成熟和新興技術(shù)有何看法?

由于數(shù)據(jù)的可用性，數(shù)據(jù)存儲和計算能力，人工智能領(lǐng)域正在迅速成熟，現(xiàn)在可以通過云和API服務(wù)輕松獲得它們。該技術(shù)已經(jīng)從簡單的后臺自動化轉(zhuǎn)變?yōu)?，徹底改變了企業(yè)與客戶互動的方式。

具有語音功能的數(shù)字助理就是一個很好的例子，已迅速成為消費者和家庭市場的必備產(chǎn)品。期望看到更多的公司采用虛擬助手來支持人們在工作場所使用技術(shù)，未來這些助手會發(fā)展出更多的人文特征，并更好地詮釋上下文和含義。

隨著機器人變得更加復(fù)雜，移動，協(xié)作和人性化，機器人技術(shù)的世界也在發(fā)生變化。成熟度的提高導(dǎo)致機器人迅速擴展到制造業(yè)以外的行業(yè)，包括醫(yī)療保健，服務(wù)業(yè)和運輸業(yè)。機器人技術(shù)最初專注于提高效率和提高生產(chǎn)率，但如今，該技術(shù)已開始解決其他全球性問題，例如技能短缺，工作場所安全以及跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。

4.導(dǎo)致AI不確定的因素有哪些?可能有爭議嗎?

關(guān)于人工智能，存在許多不確定性和爭議性領(lǐng)域，甚至有一些領(lǐng)域被證明是致命的。

例如，如果AI不小心殺死了一個人，誰負責(zé)?去年，當(dāng)特斯拉的傳感器未在明亮的天空下檢測到拖拉機拖車的白色側(cè)面時，特斯拉報告了首次自動駕駛死亡。關(guān)于是否必須為此承擔(dān)特斯拉的爭議性辯論立即浮出水面。同樣，我們?nèi)绾慰刂艫I的武器化也引起關(guān)注。在聯(lián)合國最近討論了使用自主武器并有可能在制定的國際禁令“殺手機器人。”

關(guān)于如何控制人工智能免受網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響，還有許多問題。去年，來自安全公司ZeroFOX的兩名數(shù)據(jù)科學(xué)家進行了一項實驗，看誰能更好地吸引Twitter用戶點擊惡意鏈接：人類還是人工智能。研究人員教授了一種AI，以研究社交網(wǎng)絡(luò)用戶的行為，然后設(shè)計并實現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)釣魚誘餌。在測試中，人為黑客要比人類競爭對手好得多，撰寫和分發(fā)的網(wǎng)絡(luò)釣魚推文要比人類多，而且轉(zhuǎn)化率也要好得多。

需要仔細考慮和規(guī)范AI和其他許多用途，以保護人類和社會免受傷害。為了做到這一點，組織必須聚集在一起討論適當(dāng)?shù)闹卫砗偷赖聶C制，這些機制必須加以實施以最大程度地降低人工智能的風(fēng)險，同時充分利用該技術(shù)的潛力。

5.最后，人工智能的最終效果是什么?

人工智能技術(shù)(例如機器人技術(shù)和機器學(xué)習(xí))已經(jīng)提高了生產(chǎn)率，并改善了許多國家的經(jīng)濟狀況，并將繼續(xù)這樣做。盡管要牢記機器人霸主的世界末日預(yù)言是雙曲線的，但重要的是要記住，未來的進步當(dāng)然會對某些類別的工作產(chǎn)生更大的影響，并且AI還將創(chuàng)造我們尚未完全設(shè)想的工作和角色。最終，人工智能是要提高人類的績效和智能，而不是取代人類。

隨著技術(shù)的成功部署影響各國的競爭方式，并改變?nèi)蚪?jīng)濟和國際關(guān)系中的力量平衡，人工智能將成為未來的戰(zhàn)場。首先掌握人工智能的國家將在編寫下一個全球訂單的規(guī)則方面具有至關(guān)重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這就是為什么對新興市場和成熟經(jīng)濟體進行AI投資成為一項重大舉措。