Apple將免費修復這些iPhone X 13英寸MacBook Pro問題

蘋果針對涉及iPhone X和沒有Touch Bar的13英寸MacBook Pro的一對硬件問題啟動了免費維修計劃。

維修計劃最初是由彭博社在Apple的支持頁面上發(fā)現(xiàn)的，重點是iPhone X的顯示模塊和MacBook Pro的固態(tài)驅動器。

蘋果表示，某些iPhone X裝置的觸摸屏一直存在問題，特別是顯示屏對用戶的觸摸沒有響應或間歇性響應。另一方面，在某些情況下，即使沒有觸摸，iPhone X顯示屏也會做出響應。

用戶已經(jīng)報告了幾個月沒有響應的屏幕，如果強制重啟并且恢復出廠設置仍無法解決，建議的解決方案是在Apple Store或授權服務中心進行檢查。根據(jù)新的維修計劃，遭受問題的iPhone X擁有者將可以免費更換其智能手機的顯示模塊。但是，如果iPhone X帶有任何會導致維修難度更大的損壞(例如屏幕破裂)，則需要首先進行修復。

Apple沒有指定有關故障顯示模塊的iPhone X批次的任何信息。但是不會有新的批次，因為iPhone X在其繼任者iPhone XS，iPhone XS Max和iPhone XR 推出之后就停產(chǎn)了。

同時，Apple表示，沒有Touch Bar的13英寸MacBook Pro容易丟失數(shù)據(jù)或驅動器出現(xiàn)故障。受影響的單元從2017年6月到2018年6月以128 GB或256 GB的容量出售。要檢查特定的13英寸MacBook Pro是否包含硬件問題并可以免費維修，用戶可以在Apple支持頁面上輸入筆記本電腦的序列號。

受影響的13英寸MacBook Pro單元的維修程序也將免費。筆記本電腦的所有者可以將其帶到Apple Store或授權的服務中心，以固定其固態(tài)驅動器。但是，在這樣做之前，建議用戶首先備份其數(shù)據(jù)，因為筆記本計算機的驅動器將作為程序的一部分被擦除。